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『 メールサービスについて 』 内のFAQ

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  • メールマガジンの配信を止めたい(配信停止依頼）

    TSUTAYA onlineにログインいただき、ご希望のメールサービスの配信設定を行ってください。 ・配信されているメール名　(マイTSUTAYAメール・クーポンメール・お得情報メール 等) TSUTAYA onlineのログインは［こちら］ ※TSUTAYA onlineへの登録は... 詳細表示

    • No：42413
    • 公開日時：2014/01/25 19:03
    • 更新日時：2022/02/06 17:58

  • マイTSUTAYAメールの配信停止方法を教えてください

    TSUTAYA店舗からの配信されるメール（マイTSUTAYAメール・クーポン・お得情報）設定を変更いただけます。 TSUTAYA onlineにログインいただき、ご希望のメールサービスの配信設定を行ってください。 ※TSUTAYA onlineへの登録はYahoo! JAPAN IDが必要です。 ... 詳細表示

    • No：42422
    • 公開日時：2011/12/09 17:09
    • 更新日時：2022/02/05 15:06

  • マイTSUTAYAメールってなんですか？

    マイTSUTAYAメールとは、商品の購入、レンタルがお得になる期間限定のクーポンやお得な情報をお届けするメールサービスです。 ご利用店の登録をいただくとでマイTSUTAYAメールが送信されます。 ※ご利用には「TSUTAYA online」へのログインおよびご利用店舗の登録が必要です。 ・ログイ... 詳細表示

    • No：42425
    • 公開日時：2011/12/09 17:09
    • 更新日時：2021/10/14 10:51

  • メールサービスの配信停止方法を教えてください

    TSUTAYA onlineにログインいただき、ご希望のメールサービスの配信設定を行ってください。 ・配信されているメール名　(マイTSUTAYAメール・クーポンメール・お得情報メール 等) TSUTAYA onlineのログインは［こちら］ ※TSUTAYA onlineへの登録は... 詳細表示

    • No：42415
    • 公開日時：2014/10/20 09:00
    • 更新日時：2022/02/06 17:37

  • TSUTAYAアプリ（TSUTAYA online）に登録している情報を変更したい

    TSUTAYAアプリ（TSUTAYA online）の登録情報の変更は[こちら]から行えます。 ※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。 詳細表示

    • No：43341
    • 公開日時：2014/01/18 15:34
    • 更新日時：2021/08/29 19:35

  • Yahoo! JAPANから送られてくるメールを停止したい。

    送られてきたメールの下部にある署名をご確認ください。 「発行：ヤフー株式会社」と記載があるものについては、Yahoo! JAPANより発行しているメールサービスとなります。配信停止手続きは、配信・登録の解除より手続き可能です。 詳しくは、Yahoo! JAPANヘルプを確認して... 詳細表示

    • No：43077
    • 公開日時：2013/07/01 11:53
    • 更新日時：2021/06/08 16:24

  • TSUTAYA店舗のサービスについて要望や意見を伝えたい

    【注目の質問】 ・TSUTAYAプレミアムを解約したい。 ・TSUTAYAのレンタル料金や年会費等は店舗によって異りますか？ ・店舗でレンタルするために必要な「本人確認書類」とは何ですか？ 　（レンタル利用登録） ・TSUTAYAのレンタル入会方法を教えてください。 ・TS... 詳細表示

    • No：43681
    • 公開日時：2017/06/07 21:16
    • 更新日時：2022/02/01 14:49

  • 【メールサービス】携帯電話（フィーチャーフォン）からスマートフォンに機種変更した場合の手続きはどうしたら良いですか。

    携帯電話（フィーチャーフォン）でTSUTAYA online携帯サイトに会員登録中のお客様が、スマートフォンに機種変更された場合、携帯向けのメールマガジンが配信される場合がございます。 スマートフォンはTSUTAYA online携帯サイト非対応端末となりますので、以下のリンクより「配信先メール... 詳細表示

    • No：43353
    • 公開日時：2014/05/08 16:54

  • メールが送られてきません

    TSUTAYAからのメールが届かない場合、以下の原因が考えられます。 ■迷惑メール設定（ドメイン指定受信等）をされている。 ※2021年4月より一部、送信元ドメインが変更されました。 ■登録のメールアドレスが異なっている。 ■登録のTカード番号が異なって... 詳細表示

    • No：42414
    • 公開日時：2011/12/09 17:09
    • 更新日時：2021/10/11 12:12

  • Tカードのレンタル有効期限日を確認したい

    Tサイト[Tポイント/Tカード]と「TSUTAYAアプリ」で確認できます。 確認方法はそれぞれ下記のとおりです。 ■Tサイト[Tポイント/Tカード]のページで確認する T-SITE[T-POINT/T-CARD]にアクセス Yahoo! JAPAN IDでログイン [マイ... 詳細表示

    • No：60474
    • 公開日時：2021/02/19 12:00
    • 更新日時：2021/07/29 19:50

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