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キーワード検索のヒント:「検索したいキーワード」と「サービス名」を入力してください
例) メール 保有ポイント ※キーワードとサービスの間はスペース(空白)を入れてください
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それぞれ下記、FAQよりご確認下さい。 ---------------------------- ①SoftBankでTカード番号登録(連携)したTカードが解除されている。(SoftBankの毎月の利用料金に応じて貯まるTポイントが、Tカードに貯まらなくなっている。) ②Yahoo 詳細表示
Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカードを変更したのに、SoftBankでTカード番号登録(連携)したTカードが変わらない
ソフトバンクショップ店頭、またはMySoftBankにて変更手続きが必要になります。 詳しくはこちらをご確認ください。 詳細表示
身に覚えのない(心当たりのない)Tポイントの減算履歴がある/Tポイントがなぜか減算されている
。 ■Yahoo!JAPANのサイトの場合 Yahoo! JAPANへお問合せください。お問い合わせ先はこちら ※Yahoo! JAPAN関連のサービスの場合、 Tカードサポートセンターにお問い合わせいただきましても Yahoo! JAPANへの誘導となりお手間をかけますのでご注意ください 詳細表示
ポイント交換できない場合は、以下の要因が考えられます。 エラーメッセージが表示される場合 -よく表示されるエラーメッセージ- ・PayPayに登録されている電話番号とTカードの登録電話番号が一致しません。電話番号をご確認の上、再度お試しください。(13) ご本人様確認のため登録電話... 詳細表示
ポイントをまとめたいTカード番号に変更できない(「入力されたTカード番号は既にT会員ネットサービスに登録済みです」とエラーが出る)
入力されたTカード番号は、別のYahoo! JAPAN IDに登録済みのため登録できません。 ■ポイントをまとめたいTカードを登録しているYahoo! JAPAN IDが分かる場合 ポイントをまとめたいTカードを登録しているYahoo! JAPAN IDでTサイトにログインを行い、Tカード 詳細表示
提携先サイトに登録しているTカード番号を変えたい。提携先サイトでポイントが確認できなくなった
カードサポートセンターへ、提携先サイトに登録しているTカードの連携解除の手続きをお申し出ください。 解除完了後に、改めてご希望のTカードで連携のお手続きをお願い致します。 <関連するリンク> →Tカード番号の変更 →連携解除 以前利用されていた古いTカード番号やYahoo! JAPAN IDが連携さ 詳細表示
アプリの「マイページ」でログインすると、モバイルTカードのポイント残高と異なるが、なぜか?
※アプリへのログイン方法には「電話認証」「Yahoo!JAPAN ID」の2種類があります。 起こっている事象 モバイルTカードでは、電話認証で認証したカード(①)が表示されていますが、 マイページでは、電話認証で認証したカード(①)とは別のカード(②)が連携しているYahoo!JAPAN 詳細表示
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