Tポイント利用手続き（Yahoo! JAPAN IDとの連携）済みなのかが分かりません

マイページの「登録情報」にアクセスし、「Tポイントお問い合わせ番号」が表示されていれば利用手続き済みです。 表示されていない場合は、利用手続きがされておりません。お手続きをお願いします。 <関連するリンク> →マイページ →Tポイント利用手続きについて 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDを削除したい

Yahoo! JAPAN IDを削除するとTSUTAYA online並びに各種会員向けネットサービスのログインができなくなります(Tサイト[Tポイント/Tカード]へのログインは、スマートフォンに限りTカード番号にて引き続き可能です)。 Yahoo! JAPAN IDを削除してもT会員ネットサービス登録の退... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDにTカード番号の登録ができません

エラー内容をご確認の上、以下FAQよりご確認ください。 →Tカード番号の登録・変更ができない。 詳細表示

アプリ・Tサイトに登録しているTカードが使えなくなりました。どうすれば良いですか？

使えなくなった理由により、対応が異なります。 どのケースにあたるかご確認のうえ、ご対応ください。 (1)提示先でカードが読み込めないと言われた場合 再発行手続きが必要です。以下詳細をご確認の上、お手続きをお願いします。 →Tカードの破損および磁気不良に関するFAQをみる (2)Tカードのクレ... 詳細表示

「正しく入力して下さい。※ChromeやFirefoxをご利用でＴカード番号が登録できない場合、拡張機能を全て無効にして再度お試しください。」と表示が出て、Tカード番号の登録が出来ない。

Tポイント利用手続き画面にて、ご入力いただいたTカード番号に誤りがある場合に表示されます。 入力されたTカード番号が誤っていないか、また全角半角に誤りがないかをご確認いただきますようお願いいたします。 Tカード番号を正しく入力されているにも関わらず、それでも同じエラーが表示される場合は、ブラウザの拡張... 詳細表示

Tポイントが0ポイントになった（または、Tポイントが減った）

▼以下の場合、0ポイントと表示される場合がございます。 (1)Tポイントの有効期限が切れた場合 →Tポイントの有効期限についてはTサイトFAQからご確認ください (2)Tカードの再発行手続き、または紛失手続きを行った場合 →手続きより3日以降に、新しいTカード番号をYahoo! JAPAN Tポイ... 詳細表示

Yahoo!　JAPAN IDとは何ですか？

Yahoo! JAPAN IDとは、Yahoo! JAPANのサービスをご利用になるための、専用の「名前」です。 詳細は以下のサイトよりご確認ください。 →Yahoo! JAPAN IDについて 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDのパスワードを忘れました

Yahoo! JAPAN IDのパスワードをお忘れの方は、Yahoo! JAPANにてパスワードの再設定をしてください。 また、Yahoo! JAPANヘルプページもご参考ください。 <関連するリンク> →Yahoo! JAPAN IDのパスワードの再設定 →Yahoo! JAPANヘ... 詳細表示

Yahoo! JAPAN　IDを複数持っていますが、それぞれで貯めたTポイントを1つにまとめることはできますか

おまとめすることはできません。お手数ですが、それぞれのYahoo! JAPAN IDでご利用下さい。 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDに登録しているTカードを紛失しました。どうすれば良いですか？

Tカードを登録しているYahoo! JAPAN ID/パスワードを入力し、Tカード停止手続きをおこなってください。 停止後、新しいTカードを登録できます。 ※Yahoo! JAPAN ID/パスワードが分からない方は、以下のTカード番号検索より、Tカード停止手続きをおこなってください。 <関連... 詳細表示