今持っているVポイントカードをモバイルVカードに登録すると、Vポイントカードは不要になりますか？

モバイルVカード登録後、Vポイントカードは破棄いただいて問題ありません。 ※Vポイントカードを破棄する場合は、ハサミを入れてから破棄をお願いします。 V会員番号は、Vポイントカード券面のほかモバイルVカード画面下部の「V会員番号を表示する」からご確認いただけます。 詳細表示

モバイルVカードの利用をやめたい。どうすればいいですか？

モバイルVカードのみを解除いただくことはできないため、モバイルVカードをご利用いただかないようにしていただくか、アプリを削除してください。 詳細表示

家族で1枚のVポイントカードに貯めたいが、複数のアカウントでモバイルVカードを利用できますか？

モバイルVカードは利用規約に同意されたご本人様以外は利用できません。ご本人様以外の方のご利用はお控えください。 また、アプリにて利用手続き(ログイン)をする際のIDとパスワードは個人で管理いただき、ご本人様以外に知られないようにご注意ください。 詳細表示

Vポイントカードを再発行した場合、どうすればよいですか？

モバイルVカードに登録中のVポイントカードを新しく発行したVポイントカードへ変更する手順は下記をご参照ください。 →登録しているV会員番号を変更したいのですがどうすればいいですか? 詳細表示

モバイルVカードを登録した携帯電話を紛失しました（盗難されました）。どうしたらよいですか？

以下をご確認のうえ対象アプリとの連携解除をお申し出ください。 →Vポイント提携先とのVポイント利用手続き(ID連携)を解除したい ※再度モバイルVカードを利用する場合で、紛失、盗難にあった端末を第三者が利用できると判断した場合は、Vポイントサイトの登録の解除後に再度手続きを行ってください。 →カード利用停... 詳細表示

モバイルVカードはタブレットでも使えますか？

iPad、およびAndroidタブレット端末では動作保証していませんが、表示可能な場合はそのままご利用いただいて問題ございません。 大きな画面で表示された際、バーコードが店頭で読み取れない場合は、「小さく表示」をお試しください。 モバイルVカードの「バーコードのみ表示」をタップ→「小さく表示」をタップすると、小... 詳細表示

アプリにモバイルVカードメニューが表示されない

対象のアプリであるかご確認ください。 Vポイントサイトのアプリ一覧よりモバイルVカードマークがあるアプリが対象です。 なお、お客様のアプリが最新版にアップデートされていない可能性がありますので、最新のバージョンであるかお確かめください。対応となるバージョンはアプリによって異なります。 →アプリ一覧 <提... 詳細表示

Vマネー暗証番号は、どのように登録するのですか？

Vポイントサイトの登録情報変更から登録または変更いただけます。 登録方法は以下よりご確認ください。 →Vマネー暗証番号の設定方法について 詳細表示

今持っているVポイントカードの情報やポイントはモバイルVカードに引き継がれますか？

モバイルVカードは、Vポイントカードをスマートフォンで表示・登録するサービスのため、Vポイントカードと情報は同じです。 Vポイントカードで貯まったポイントもご利用いただけます。 詳細表示

Vマネー暗証番号とは何ですか？

Vマネー暗証番号は、インターネットのお店で、Vマネーを利用(決済)する際に入力が必要な番号です。 Vマネー暗証番号の設定については以下をご確認ください。 →Vマネー暗証番号の設定方法について 詳細表示