「V会員番号・生年月日・性別・有効期限などに誤りがある」というエラーが表示された

入力内容を再度ご確認ください。ご本人様のVポイントカードのみご登録可能です。1年以上ご利用されていないVポイントカードの場合、有効期限が切れている可能性があります。新しいVポイントカードを新規発行してください。 1年以内にご利用があるにもかかわらず、当エラーメッセージが表示される場合はVポイントカードに登録... 詳細表示

Vポイントサイトに登録したメールアドレスを変更したい。

「Vポイントサイトへログイン」→「マイページ」の「登録情報」タブ→「お客様情報」から、現在ご登録中のメールアドレスのご確認と変更を行えます。 ※現在ご登録中のメールアドレスはセキュリティ上の理由により、一部を伏字にしております。 メールアドレスを削除し「未登録」の状態にすることはできません。ご了承ください。 ... 詳細表示

止めたはずのメールの配信が止まらない

「メールの配信が止まらない」原因としてよくある事象を下記に記載しておりますので、一度ご確認ください。 ・配信スケジュールの関係により、停止手続きいただくより前に配信の準備をしている場合がございます。 このため、停止のお手続後10日程度は配信される可能性がございます。 ・メールが届いているメー... 詳細表示

ネット専用会員番号とはなんですか?

ネット専用会員番号とは、インターネット上のみで利用可能な会員番号です。 V会員番号を登録されない方に自動的に発番される番号となりますが、V会員番号が無効となった場合も発番いたします。 <V会員番号が無効となる例> ・紛失などでカード利用停止手続きを行われた場合 ・Vポイントカー... 詳細表示

Vポイントサイトの登録解除時の注意点

お客様の状態によって、Vポイントサイトの登録解除時の注意点が異なります。 (1)V会員番号をご登録済のお客様 ・インターネット上の提携先とのVポイント利用手続きは、すべて解除されるためポイントが貯まりません。 ・Vポイントは失効せずVポイントカードでは引き続き利用可能です。 (2)モバ... 詳細表示

V会員ネットサービス登録の退会をしたい

お手続きについては以下よりご確認ください。 →退会のお手続きについて 詳細表示

V会員番号を登録したい。

V会員番号の登録については、以下よりご確認ください。 →V会員情報登録の手続き方法が知りたい/V会員番号をVポイントサイトに登録したい 詳細表示

Vポイント提携先とのVポイント利用手続き（ID連携）を解除したい

SMBCグループとの連携解除については以下をご確認ください。 →SMBCグループとの連携解除をしたい(Vpass,三井住友銀行,Vポイントpay,Oliveなど) 以下よりご確認ください。 解除時の注意点 ・Vポイント利用手続きを解除すると、解除希望のVポイント提携先でVポ... 詳細表示

提携クレジットカードを解約したい

解約は、カード裏面に記載されている発行カード会社へご連絡をお願いいたします。 詳細は以下をご確認ください。 →クレジット/デビット/プリペイド/ローン 機能付きVポイントカードを解約したい ご注意 ※クレジットを解約すると「Vポイントカード機能」も停止となります。 「クレジット機能」のみの解約はできません。 ... 詳細表示

アプリからV会員番号を新規登録する方法

Vポイントカードをお持ちでなくても、アプリからV会員番号を新規発行してモバイルVカードをご利用いただけます。 下記いずれかの手順で発行することができます。 発行方法1:アプリ・モバイルVカード登録時に発行する ※V会員番号の新規発行に対応していないアプリがあります。ログイン時に「新規発行」ボタン... 詳細表示