ネット専用会員番号とはなんですか?

ネット専用会員番号とは、インターネット上のみで利用可能な会員番号です。 V会員番号を登録されない方に自動的に発番される番号となりますが、V会員番号が無効となった場合も発番いたします。 ＜V会員番号が無効となる例＞ ・紛失などでカード利用停止手続きを行われた場合 ・Vポイントカードに付帯する... 詳細表示

Vポイントサイトの登録解除時の注意点

お客様の状態によって、Vポイントサイトの登録解除時の注意点が異なります。 (1)V会員番号をご登録済のお客様 ・インターネット上の提携先とのVポイント利用手続きは、すべて解除されるためポイントが貯まりません。 ・Vポイントは失効せずVポイントカードでは引き続き利用可能です。 (2)モバイルVカード専用... 詳細表示

V会員番号を登録したい。

V会員番号の登録については、以下よりご確認ください。 →V会員情報登録の手続き方法が知りたい/V会員番号をVポイントサイトに登録したい 詳細表示

Vポイント提携先とのVポイント利用手続き（ID連携）を解除したい

以下よりご確認ください。 解除時の注意点 ・Vポイント利用手続きを解除すると、解除希望のVポイント提携先でVポイントを貯めたり、使うことができなくなります。また、Yahoo! JAPAN IDでログインできるVポイント提携先の場合は、解除するとYahoo! JAPAN IDでログインできなくなります。 ... 詳細表示

提携クレジットカードを解約したい

解約は、カード裏面に記載されている発行カード会社へご連絡をお願いいたします。 詳細は以下をご確認ください。 →クレジット/デビット/プリペイド/ローン 機能付きVポイントカードを解約したい ご注意 ※クレジットを解約すると「Vポイントカード機能」も停止となります。 「クレジット機能」のみの解約はできません。 ... 詳細表示

アプリからV会員番号を新規登録する方法

Vポイントカードをお持ちでなくても、アプリやVポイントサイトからV会員番号を新規発行してご利用いただけます。 新規発行したV会員番号は、モバイルVカードからご確認いただけます。 発行方法1:アプリ・モバイルVカード登録時に発行する Vポイントサイトやアプリ、Vポイントが貯まるサービスでのVポイン... 詳細表示

住所・氏名等登録情報を変更したい。(Vポイントサイト/Vポイントカード)

変更したい登録情報によりお手続きが異なります。 以下よりお手続き方法をご確認ください。 →登録情報の変更がしたい 詳細表示

「保有Vポイントのお知らせ」メールについてのお問い合わせ

お問い合わせをされたい内容により、FAQをご用意しております。 それぞれのFAQをご確認いただき、それでも解決出来ない場合は、一番下の「お問い合わせはこちら」クリックし、内容をご記入の上送信してください。 ※該当のFAQをクリックしてください メールに記載されている会員番号が手元の会員番号と異なっている... 詳細表示

「お客様のカードは情報反映待ちです」とは何か?情報反映待ちから変わらない。

お客様のVポイントカードは、お申し込み情報がまだ反映されておりません。 お申し込み情報が反映されるまでの間、Vポイントサイト上は「現在お客様のカードは会員情報反映待ちです。」等と表示されポイント数やポイント履歴が確認できない等一部サービスに制約がございます。 お申し込み情報が反映されるまでの間の目... 詳細表示

ダイレクトメール「V DM」（郵送物）について

以下のチャットボットからご選択ください。 チャットボットでの停止：「V DMチャットボットで停止受付」 電話での停止（通話料がかかります）：「電話で停止のお手続き」自動音声で受付 その他の問い合わせ：「V DMが手元にない・その他の問合せ」メールで受付 ※V DMが届いた理由を確認されたい方は「V DMが... 詳細表示