もっと貯まるメルマガの配信を止めたい

「もっと貯まるメルマガ」の配信停止方法は、下記のとおりです。 ※この記載は「もっと貯まるメルマガ」の配信停止のみです。 それ以外のメールマガジン・メールサービスの配信停止方法は以下よりご確認ください。 →停止・退会・解除がしたい PC・スマートフォンで受け取っている「もっと貯まるメルマガ」を解除し... 詳細表示

カード番号がxxxxと伏せられていて、全桁の確認ができない。

V会員番号やカード番号の確認方法については、以下よりご確認ください。 →カード番号が分からない、カード番号を知りたい 詳細表示

携帯3社の新料金プランに乗り換えた

携帯電話主要3社が2021年3月より開始した新プランに変更・乗り換えたお客様でキャリアメールを登録されている方は、Vポイントサイトからの各種メールが届かなくなります。 該当のお客様はご登録内容のご確認、ならびにメールアドレスの変更をお願いいたします。 <新プラン> ・NTTドコモの新料金プラン「... 詳細表示

提携先サイトに登録しているV会員番号を変えたい。提携先サイトでポイントが確認できなくなった

提携先によって、お客様ご自身で変更・解除できるものと、サポートセンターへ申請が必要なものとに分かれます。 まずは、Vポイントサイトへログインし、V会員番号の変更<をお願いいたします。 その後、提携先サイトにて新しいカード番号やポイントが反映されているかご確認をお願い致します。 それでも反映されてい... 詳細表示

Yahoo! JAPAN IDとの連携解除およびV会員ネットサービス登録解除手続き後のYahoo! JAPAN IDについて

お持ちのYahoo! JAPAN IDにVポイントカードを登録していた方は、Yahoo! JAPAN IDとの連携解除手続きやV会員ネットサービス登録解除手続きを実施しても、お持ちのYahoo! JAPAN IDでVポイントサイトにログインが可能です。 V会員規約への同意を撤回したい場合は、解除手続きが... 詳細表示

エラーメッセージ 「ご登録情報がお客様の情報と一致しませんでした。お手数をおかけしますが、 Vポイントサポートセンターまでお問い合わせください。(j50) 」 と表示される

ご本人様以外のVpass ID・SMBC IDで、ご自身のV会員番号へ連携することはできません。お客様ご自身のVpass ID・SMBC IDをご用意いただきご連携をお願いいたします。 ID連携は本会員様のみが可能です。本会員様以外はご連携ができません。お手数をおかけしますが本会員様より、本会員様のV会員番号... 詳細表示

Vポイントサイトやアプリの利用にYahoo! JAPAN IDは必要ですか。Yahoo! JAPAN IDに連携していない場合はどうすればいいですか。

スマートフォンをご利用の場合は、Yahoo! JAPAN IDがなくてもV会員番号(Tカード番号)でログインすることで、VポイントサイトやモバイルVカードが使えるアプリをご利用いただけます。 アプリを開き、「設定を始める」を選択するとログイン方法が表示されますので、「番号の入力へ」を選択してください。 ... 詳細表示

あなたに関するアンケートを回答・更新したのに、ポイントが付与されていません

回答ポイントが付与されるのは、初回回答時と、前回の回答ポイント付与日から12ヶ月経過後(翌年同月1日以降)の最初の回答内容変更時(これを「更新」といいます)となります。 回答内容を削除されてからの再回答、V会員番号変更後の再回答、前回の回答ポイント付与日から12ヶ月未満のご回答内容の変更では、回答ポイントは... 詳細表示

回答済みのあなたに関するアンケートを修正・変更したい

以下のサイトより回答内容をご確認のうえ、「更新する」ボタンから修正・変更可能です。 ※あなたに関するアンケートの回答がお済みでない場合、回答ページが表示されます →あなたに関するアンケートの確認・更新・削除 詳細表示

あなたに関するアンケートは回答済みなのに、回答するとポイントがもらえる内容が書かれたメールが届きました。再回答すればポイントはもらえますか

あなたに関するアンケートの回答状況に関わらず、サービスについてのご案内メールをお送りすることがございます。すでにご回答がお済みの場合、新規回答の5ポイントは付与されません。 前回回答から12か月経過していれば更新回答の3ポイントが付与されます。 ※回答ポイントが付与されるのは、初回回答時と、前回の回答... 詳細表示