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TSUTAYA-TV
『 一部IPTVでのサービス終了について 』 内のFAQ
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この度、2020年9月30日(水)12:00を持ちまして、一部機種におけるアクトビラサービス終了に伴い、一部のテレビ機種でTSUTAYA TVがご利用いただけなくなります。 以下より本サービスのご利用がいただけなくなる機種一覧をご確認いただきますようお願いいたします。 2020年9月30日(水... 詳細表示
- No：57100
- 公開日時：2020/06/29 15:39
- 更新日時：2020/07/01 18:18
- カテゴリー： ご利用不可になる対象テレビ端末について
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パソコンでの検索方法 PDFを開いてください キーボードの Ctrlキー を押しながら Fキー を押してください。（Macの場合は commandキー を押しながら Fキー を押してください） 表示された入力エリアに、検索したい型番名を入力してください。 ... 詳細表示
- No：57101
- 公開日時：2020/06/23 14:22
- 更新日時：2020/06/30 11:05
- カテゴリー： ご利用不可になる対象テレビ端末について
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引き続き利用可能なテレビ機種でサービスを利用する方法を確認したい
以下の一覧に掲載されていないテレビ機種、および、機器上で終了事前告知文が表示されない機種につきましては、継続してご利用いただけます。 2020年9月30日(水)12:00に利用不可になるテレビ／機種一覧 ・Panasonic テレビ：0930_Panasonic_TV.... 詳細表示
- No：57103
- 公開日時：2020/06/29 15:43
- 更新日時：2020/06/30 11:07
- カテゴリー： ご利用端末変更・その他のご利用方法
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利用できなくなるテレビ機種からのプラン変更について確認したい
ご利用不可対象テレビ機種のみをお使いでTSUTAYA DISCASとの連携をされていないお客様につきましては、終了日前の以下の期間中、プラン変更およびプラン解除ができなくなります。 9月30日(水)にお使いのテレビ機種でTSUTAYA TVがご利用いただけなくなるお客様 9月1日(火)～9月3... 詳細表示
- No：57104
- 公開日時：2020/06/29 15:46
- 更新日時：2020/06/30 11:26
- カテゴリー： 月額サービスのプラン変更について
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2020年9月30日(金)12:00にアクトビラのサービス終了により利用不可となるテレビ機種のサービス料金について確認したい
2020年9月30日(水)12:00（以下、終了日と表記します）にご利用不可となるテレビ機種のみをお使いで、TSUTAYA DISCASとの連携をされていないお客様につきましては、終了日を持ちまして月額サービスのプラン解除処理をさせていただきます。 なお、終了日までに、 ・パソコンやスマートフォン等で... 詳細表示
- No：57105
- 公開日時：2020/06/29 15:48
- 更新日時：2020/06/30 11:10
- カテゴリー： 月額サービス料金の請求について
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ご購入商品のご返金について サービス終了後にご利用いただけなくなるテレビ機種のみをお使いのお客様が、購入された「視聴期限：無期限」の商品につきましては、ご返金させていただきます。 ご返金には以下の条件に該当するお客様が対象となります。 ※2020年6月30日(火)以前は6月30日(火)を含みます ... 詳細表示
- No：57106
- 公開日時：2020/06/29 16:02
- 更新日時：2020/06/30 11:11
- カテゴリー： ご購入商品の返金について
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引き続きご利用いただけるテレビ機種を使っていただく他に、パソコンやスマートフォンでも引き続き本サービスをご利用いただけます。 パソコンおよびスマートフォンでのご利用はTSUTAYA DISCASとのID連携が必要です。 TSUTAYA DISCASとのID連携の方法については[こちら]をご確認くだ... 詳細表示
- No：57102
- 公開日時：2020/06/29 15:44
- 更新日時：2020/06/30 11:08
- カテゴリー： ご利用端末変更・その他のご利用方法
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