2023年6月15日から開始の「TSUTAYAプレミアム」「TSUTAYAプレミアムコミック+」サービス内容の変更について教えて下さい。

現在のご請求金額に297円(税込)を加えた金額となります。2023年12月14日までは現在の料金でご利用いただけます。 変更に伴うご注意 解約・再入会について 「TSUTAYAプレミアム(月額料金1,100円 税込)」の新規入会は、2023年6月14日をもって終了いたしました。同サービスを 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)を退会・解約したがU-NEXTがまだ観られる。動画視聴は別途退会・解約手続きが必要なのでしょうか?

TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)を退会・解約された日の深夜(24時頃)には自動的にU-NEXTの動画視聴が出来なくなります。 それまでは退会・解約が済んでいても視聴ができる仕様となっております。 ※解約後、動画見放題作品の視聴ができなくなった後もU-NEXTのアカウントデータは再 詳細表示

現在契約中のU-NEXTを解約して、TSUTAYAプレミアム用のU-NEXTご利用手続きをした場合、視聴履歴は引き継がれますか。

TSUTAYAプレミアムで新たにU-NEXTアカウントを発行します。 その為、現在ご利用されているU-NEXTアカウントの視聴履歴は引継がれません。 詳細表示

現在、契約中のU-NEXTを解約して、TSUTAYAプレミアムNEXTでU-NEXT利用手続きをした場合、履歴やポイントは引き継げますか

新規にTSUTAYAプレミアムNEXT利用者用のU-NEXTご利用手続きが必要です。視聴履歴やU-NEXTポイントは引継ぎされません。 詳細表示

2023年6月15日以降、TSUTAYAプレミアムでU-NEXTの動画配信を視聴するにはどうしたらよいですか?

プレミアムをご契約しているVポイントカード番号を入力してください。 ⑦「電話をかけて認証する」を選択してください。 ⑧電話を発信して、すぐに切電となりますので「キャンセル」ボタンを選択してTSUTAYAアプリ画面に切替をしてください。 ※こちらの画面は「iPhone」の画面 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTに再申込した際、「U-NEXTご利用手続き」が再度必要になりますか?

「U-NEXTご利用手続き」が再度必要になります。 TSUTAYA プレミアムNEXTのホームページ”U-NEXTご利用登録・お客様情報ページ”より改めて、U-NEXT(webサービス)のご利用手続きを行ってください。 ただし、TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)の解約と同日に 詳細表示

U-NEXTへの動画配信サービス変更による返金に関して教えてください

2023年6月15日以降の動画配信サービス内容(dTVからU-NEXTへの変更)にご納得いただけない場合は、同年7月14日までにお申し出ください。日割りでの返金および、解約のお手続きをさせていただきます。 TSUTAYAプレミアム サービス変更についての詳細は[こちら] ※解約についてのご注意 詳細表示

現在、すでにU-NEXTを利用している場合、どうしたらいいですか。

プレミアムでのU-NEXTの新規アカウントにはご使用になれません。 ・すでに契約中のU-NEXTのアカウントを解約してTSUTAYAプレミアム/NEXTでU-NEXTの新規アカウントを新規発行して利用。 この場合、現在のU-NEXT契約で提供されている割引などの特典が適用されなくなる等ございます。 なお 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT/TSUTAYAプレミアム/プレミアム コミック+の動画サービス(U-NEXT)を利用するとエラーが表示されました。

アカウントではご利用手続きができません。 ・対処方法 TSUTAYAプレミアムでU-NEXTを利用したい場合は、既にご契約中のU-NEXTの解約が必要となります。ただし、現在のU-NEXT契約で提供されている割引などの特典が適用されなくなる可能性がありますのでお客様にてご確認願います。解約の手続き方法については[こちら]を 詳細表示

現在、既にU-NEXTを利用しています。TSUTAYAプレミアムNEXTでU-NEXTを利用する場合はどうしたらいいですか

-NEXT及びTSUTAYAプレミアムNEXTの料金が発生いたします。 2:利用中のU-NEXTは解約してTSUTAYAプレミアムNEXTをご登録いただく のいずれかでご利用いただけます。 すでにU-NEXTをご利用いただいており、新たにTUTAYAプレミアムNEXTにてU-NEXTのアカウントを作成される際 詳細表示