どうやって買い物をするんですか？（中古販売）

TSUTAYA DISCASに会員登録したうえで、商品ページにある「カートに入れる」ボタンで商品をカートに入れていただき、カート画面から購入手続きにお進みください。 ■中古商品の購入までの流れ 　　１．TSUTAYA DISCASにログインする。　 　　　　　　会員登録がまだの方... 詳細表示

いつ請求されますか？（中古販売）

中古販売のご利用料金については、利用された翌月1日に請求いたします。 ※当社からカード会社へ請求を行うタイミングは毎月１日となります。 ただし、カード会社からのご利用明細に記載されるご利用金額やご利用内容によっては 月中の日... 詳細表示

購入した商品が再生できません（中古販売）

ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 お届けした商品が不良の場合は、返金などの対応を行っておりますので お手数ではございますが、下記カスタマーサービスまでご連絡をお願いします。 ・TSU... 詳細表示

中古商品の状態は？

TSUTAYA DISCASではお客様への出荷前に、商品の検品を行っております。 その工程を通過いたしました商品をお送りしておりますが、中古商品の場合、 再生・動作に支障がない程度のキズ・汚れ、などがある場合がございます。 予めご了承の上、ご注文を... 詳細表示

複数の注文をまとめて配送してもらえますか？（中古販売）

複数の注文をまとめての発送は行っておりません、1回の注文ごとの発送となります。 複数回購入いただいた場合でも、まとめての発送ではなく注文毎の発送となります。 複数回に分けて購入した合計金額が1,800円（税込み）であっても、1回毎の購入金額が下回... 詳細表示

配達日・時間帯の指定はできますか？（中古販売）

申し訳ございませんが、配達日や時間の指定はできません。 注文確定後３～５営業日でのお届けとなります。 なお、配達についてはポスト投函となります。 詳細表示

注文した商品は、いつ注文確定になりますか？（中古販売）

毎日下記の時間に発送確定処理を行い発送確定した商品を順次発送します。 ▼中古商品の発送確定処理 ※予期せぬ事象により、処理が遅れる場合もございます。予めご了承ください。 午後12時頃 ... 詳細表示

在庫切れの商品があります、いつ入荷しますか？（中古販売）

在庫切れの商品は常時確認しており､できる限り再入荷するよう努めておりますが､ 商品によってはなかなか入荷しにくい商品もございますので､大変申し訳ございませんが、 いつ入荷するというお約束はできかねます｡ 詳細表示

領収書の発行はしていますか？（中古販売）

中古販売で注文した分についての領収書については電子にて発行しております。 必要な場合は、お手数ですが領収書をダウンロードしてください。 ■領収書のダウンロードについて ・マイメニューの「登録情報の確認」を選択 ... 詳細表示

注文がキャンセルされたのですが？（中古販売）

大変申し訳ございません。 ご注文の商品に不備があり、代わりの在庫も無く商品がお届けできなくなってしまった為、 該当商品の注文をキャンセルさせていただきました。 代替する在庫も無い様態ですので、商品代については返金をさせていた... 詳細表示