【保有Vポイント数について】メールに記載されているポイント数と、実際に保有しているポイント数が違うよ

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よくある質問

【保有Vポイント数について】メールに記載されているポイント数と、実際に保有しているポイント数が違うようです。

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保有Vポイントのお知らせの情報は、お客様へお送りする数日前(4日前後）の情報を元に作成いたしております。

そのため、メールに記載されているポイント数と、実際にお客様が保有しているポイント数が一致しない場合がございます。最新の情報は、VポイントサイトのVポイント履歴ページでご確認ください。

上記でご確認いただけない場合、メールをお送りしているご登録とは別のアカウントでログインされている可能性があります。

他のご登録の可能性がないか、今一度ご確認いただき、Vポイントサイトをログアウト後、再度別のアカウントでログインしてご確認ください。

こちらの回答でご不明点が解決されない場合には、問い合わせフォームから承ります。