Tサイト [Tポイント/Tカード]
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Tサイト

よくあるご質問
  • No : 31286
  • 公開日時 : 2021/03/31 23:00
  • 更新日時 : 2022/02/02 13:59
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モバイルTカードを登録した携帯電話を紛失しました(盗難されました)。どうしたらよいですか?

回答

バーコードご利用中の場合

以下をご確認のうえ対象アプリとの連携解除をお申し出ください。
Tポイント提携先とのTポイント利用手続き(ID連携)を解除したい

※Google Pay利用の場合は、Tカード停止手続きを行ってください。
※再度モバイルTカードを利用する場合で、紛失、盗難にあった端末を第三者が利用できると判断した場合は、Tサイト[Tポイント/Tカード]の登録の解除後に再度手続きを行ってください。
Tカード停止手続き

おサイフケータイ®利用中の場合

Tカードを登録しているYahoo! JAPAN ID/パスワードを入力し、以下のTカード停止手続きを行ってください。
Yahoo! JAPAN ID/パスワードが分からない方は、Tカード番号検索より、Tカード番号検索を行ってください。
詳細は、以下のTカードを紛失したので利用を止めたいをご確認ください。
Tカード停止手続き
Tカード番号検索
Tカードを紛失したので利用を止めたい

引き続き、モバイルTカードをご利用いただく場合は、新しいTカードを発行していただき、Yahoo! JAPAN IDに新しいTカード番号を登録後、再度モバイルTカードに登録が必要です。
新しいTカード番号を登録する

※Tカード無しでモバイルTカードをご利用中の方で、停止手続きを行った後、再度モバイルTカード専用Tカード番号の利用をご希望される場合は、新規のお申し込みが必要になります。

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