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よくあるご質問

（エラーコード：T91-112）「ご入力いただいたTカード番号は登録できません。「TサイトFAQ」（外部サイト）をご確認いただき、入力されたTカードの連携を解除してから再度Tカードのご登録手続きをしてください。」とエラーが出る

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Yahoo! JAPAN IDに登録したいTカード番号は以下のどちらですか？

※マイページでどちらかご確認いただけます。2の場合のみ、下記図のように「※モバイルTカード専用番号です」と記載されています。1の場合は記載はありません。
→マイページ

1.カード型のTカード番号
以前登録された登録情報が残っているため、Tカード番号を登録することができない状態です。
以下の手順で、Yahoo! JAPAN IDにTカード番号を登録することが可能になります。

-手順-

(1)Tサイト[Tポイント/Tカード]の登録解除
Tカードサポートセンター自動音声サービスでTサイト[Tポイント/Tカード]の登録解除を行います。
ご本人確認の為、Tカードに登録されている電話番号から発信し、音声ガイダンスにしたがって操作してください。
→Tカードサポートセンター自動音声サービス

0570－087474へ発信
１を選択：Tサイト[Tポイント/Tカード]の登録解除
Tカード番号（0または9から始まる16桁または9桁）をプッシュしてください

※ お手元にTカードをご用意ください。
※ プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
※ 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
※通話料が発生します、ご了承ください。

(2)Tサイト[Tポイント/Tカード]の登録解除完了後、Tカード番号を登録
以下よりご確認ください。
→Tカード番号登録
※本手続きはT会員ネットサービス登録の退会手続きではございません。

Tカードサポートセンター自動音声サービスで解除ができなかった方
以下よりご確認ください。
→お問い合わせ
※事前にポイントお問合せ番号をご確認のうえお問合せ頂くとスムーズです。
→ポイントお問合せ番号

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