よくある質問
お知らせ
ログアウト
マイページ
ログイン／新規登録
はじめてガイド
Vポイントを貯める
- Vサイト > アプリ・モバイルVカードについて > Vカードクーポンについて > セットしたクーポンの商品を買ったのにポイントが付与されません。
よくある質問
セットしたクーポンの商品を買ったのにポイントが付与されません。
- カテゴリー :
回答
以下のような原因が考えられます。
(2)Yahoo! JAPAN IDに登録されているV会員番号と別のVポイントカードを提示した。
(3)お買い物前後に、Yahoo! JAPAN IDに登録されているV会員番号を変更した。
(4)商品を購入した際に提示したV会員番号が登録されているYahoo! JAPAN IDでログインしていない。
(1)ポイントの付与時期がまだ来ていない（付与時期は、各クーポン詳細ページでご確認ください）。
クーポンご利用で付与されたポイント数を確認する場合は、
Vポイントサイトのポイント履歴でもご確認いただけます。
詳細は、Vカードクーポンページの「クーポンをチェック」よりクーポンサイトへ進み、左下の「選んだクーポン：利用済み」アイコンよりご確認ください。
クーポンご利用で付与されたポイント数を確認する場合は、
Vポイントサイトのポイント履歴でもご確認いただけます。
詳細は、Vカードクーポンページの「クーポンをチェック」よりクーポンサイトへ進み、左下の「選んだクーポン：利用済み」アイコンよりご確認ください。
(2)Yahoo! JAPAN IDに登録されているV会員番号と別のVポイントカードを提示した。
(3)お買い物前後に、Yahoo! JAPAN IDに登録されているV会員番号を変更した。
(4)商品を購入した際に提示したV会員番号が登録されているYahoo! JAPAN IDでログインしていない。
Vカードクーポンで貯まるポイントについては以下リンクをご確認ください。
→Vカードクーポンに関するお問い合わせをしたい