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よくある質問
  • No : 66366
  • 公開日時 : 2024/04/22 11:42

電話をかけても、「着信を確認できません」と表示される

こちらのチェック項目をご確認ください。
各チェック項目を選ぶと、解決方法が表示されます。

※「本人認証」では、発信された電話番号とVポイントカードに登録された電話番号が同一かを確認しています。
表示された電話番号下3桁が現在の番号と一致しているかご確認ください。

なお、登録している古い電話番号がわかる方はモバイルVカード登録導線上での電話番号変更が可能です。(即時)
下記フローでお進みください。
 

アンケート:FAQページ改善のためのアンケート

このページについて、改善したほうがよいと感じた点があれば教えてください こちらはFAQページ改善のためのアンケートです。個別のご質問やご相談への対応は行っておりません