• No : 30071
  • 公開日時 : 2024/04/22 11:21
  • 更新日時 : 2024/05/23 16:43
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紛失・退会したカードなのに、保有Vポイントのお知らせメールが届いた

回答

Vポイントが貯まるカード本体の退会と、V会員ネットサービス登録(Vポイントサイト)の退会はそれぞれお手続きが必要となります。

保有Vポイントのお知らせは、Vポイントサイトに登録されているメールアドレスに配信しておりますので、過去にV会員ネットサービスを利用されていて、Vポイントが貯まるカード退会のみをされた場合、以下をご確認いただき、お手続きください。

 

※Vポイントが貯まるカードを利用停止・退会すると、Vポイントサイトに登録されていたカード番号が自動的に9104から始まるネット専用会員番号に置き換わります。利用停止・退会しても、V会員ネットサービス(Vポイントサイト)は退会されませんのご注意ください。

ネット専用会員番号とは?

 

1.「保有Vポイントのお知らせ」メールを配信解除されたい場合

https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/53933?site_domain=qa-tsite

 

2.V会員ネットサービス登録を退会されたい場合

https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/57896?site_domain=qa-tsite

 

こちらの回答でご不明点が解決されない場合には、問い合わせフォームから承ります。