アプリにモバイルVカードメニューが表示されない

カテゴリー :

回答

対象のアプリであるかご確認ください。
Vポイントサイトのアプリ一覧よりモバイルVカードマークがあるアプリが対象です。
なお、お客様のアプリが最新版にアップデートされていない可能性がありますので、最新のバージョンであるかお確かめください。対応となるバージョンはアプリによって異なります。
→アプリ一覧

＜提携先のアプリでモバイルVカードが表示できない場合＞
提携先のアプリによっては、下記をお試しいただくことで表示できる場合があります。

■モバイルVカードと他社のポイントカードを、同一画面で表示できない
・アプリ画面の下半分に、モバイルVカードの電話認証が隠れている可能性がございます。
他社のポイントカード（バーコード）の領域を下に押し下げてください。
その後、電話認証のお手続きをお願いいたします。

■他社のポイントカードが表示され、モバイルVカードを表示できない
・アプリにあるポイントカードの切替ボタンなどで、モバイルVカードを表示させることができます。