• No : 42315
  • 公開日時 : 2024/04/22 04:50
  • 更新日時 : 2024/06/12 18:25
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クレジット/デビット/ローン 機能付きVポイントカードの「カード会社 お問い合わせ先一覧」

回答

クレジット/デビット/ローン 機能付きVポイントカード (2022/06/17更新)
お問合せ内容により、連絡先が異なります。

 

 
以下のようにクレジットカードサービス全般については、Vポイントサポートセンターではなくクレジットカード会社へのお問合せになります。
クレジット機能付きVポイントカードの
・紛失/破損/磁気不良
・退会
・新規/更新カードの受取や未着
・利用明細/お支払い/請求/引き落とし口座
・年会費
・暗証番号
・ETCカード
 
また、クレジットカード再発行によるポイント引継ぎについては、以下よりご確認・お問い合わせください。
 

 

クレジットカード会社
発行先提携店舗および会員専用ホームページ(要ログイン)
紛失・盗難 連絡先 カード会社連絡先
ETC申込等の付帯サービス・口座変更等
株式会社アプラス

NETstation*APLUS
【アプラスカスタマーサポート】
0570-008-789(ナビダイヤル)
※IP電話をご利用のお客様は
03-5819-5870 または 06-6368-7254
受付時間  平日 9:30~17:30

※土・日・祝日 上記時間外  0120-222-548
【アプラスカスタマーサポート】
0570-008-789(ナビダイヤル) 
※IP電話・国際電話をご利用のお客様は
03-5819-5870または06-6368-7254
受付時間  平日 9:30~17:30
株式会社
オリエントコーポレーション

eオリコサービス
【オリコカードセンター】
紛失・盗難ダイヤル 0120-828-013
※携帯電話 0570-080-848(有料) 
※海外でのカード紛失・盗難  81(国番号)-11-700-2952
受付時間 24時間 年中無休
【オリコカードセンター】
札幌 011-261-6002/仙台 022-215-2655
東京 049-271-3330/名古屋 052-735-3525
大阪 06-6821-3860/広島 082-225-5360
福岡 092-722-5477
受付時間 9:30~17:30 年中無休
ポケットカード株式会社
(TSUTAYA発行)


会員専用 ネットサービス
【ポケットカード紛失盗難デスク】
0570-064-580 一般電話・携帯電話共通
海外・IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方は

06-7732-7137」へおかけください。
受付時間 24時間 年中無休
【ポケットカードサービスデスク】
0120-606-230 一般電話
0570-064-778 携帯電話
IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方は
06-7635-2688」へおかけください。
受付時間 9:00~17:30 年中無休
ポケットカード株式会社
旧ファミマクレジット
(ファミリーマート発行)

ファミマTカード会員専用ネットサービス
【ファミマTカード紛失・盗難デスク】
0570-060-010 一般電話・携帯電話共通
海外・IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方は
06-7732-7137」へおかけください。
受付時間 24時間 年中無休
【ファミマTカード サービスデスク】
0120-230-553 一般電話
0570-064-230 携帯電話
IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方は
06-7635-2699」へおかけください。
受付時間 9:00~17:30 年中無休
ポケットカード株式会社
(島忠・ホームズ発行)

会員専用ネットサービス
【ポケットカード紛失盗難デスク】
0570-064-697 一般電話・携帯電話共通
海外・IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方は
06-7635-2638」へおかけください。
受付時間 24時間 年中無休
【ポケットカードお客さまセンター】
0120-12-9255 一般電話
0570-064-373 携帯電話
IP電話および携帯電話各社のかけ放題プランご利用の方は
06-7635-2677」へおかけください。
受付時間 9:00~17:30 年始休み
ニッセン・クレジットサービス株式会社

マジカルクラブカード マイページのご案内
【ニッセン・クレジットサービスお問い合わせ窓口】
06-7732-7121 (一般電話・携帯電話共通)
受付時間 平日/PM6:00~翌AM9:00
土曜日/PM5:00~翌AM9:00 日曜・祝日/終日
※上記以外の時間は右記連絡先へご連絡ください
【ニッセン・クレジットサービスお問い合わせ窓口】
一般電話 0120-04-2000 (通話無料)
携帯電話 0570-064200(通話料はお客さま負担)
※音声ガイダンスに従ってご用件をお選び下さい。
受付時間 平日/AM9:00~PM6:00
土曜日/AM9:00~PM5:00
ソフトバンク・ペイメント・サービス
株式会社

ソフトバンクカード
【ソフトバンクカード 紛失盗難デスク】
一般・携帯電話共通
03-6865-1128(有料)
受付時間 24時間 年中無休
【ソフトバンクカード コールセンター】
0570-882-015(有料)
※つながらない場合は03-6865-1127
受付時間 9:00~17:00 年中無休(元日除く)
株式会社PayPayカード

Yahoo!JAPAN カード
【PayPayカード 紛失・盗難窓口】
0120-71-5971
受付時間 24時間 年中無休
※PHSなどからフリーダイヤルをご利用できない場合
092-474-9195
※海外からの紛失盗難窓口(国番号)
81-92-474-9195
【PayPayカード コンタクトセンター】
 0570-068200
※一部ご利用いただけない場合は092-303-0820
受付時間 9:30~17:30

0570-058200(自動音声)
受付時間 24時間 年中無休

スルガ銀行

VISAデビットVポイントカード
Tリザーブ
【スルガ銀行 緊急サポートセンター】
055-987-8182
受付時間 24時間 年中無休
【スルガVISAカードデスク】
0570-022-289
受付時間 24時間 年中無休
※つながらない場合は055-999-1328

【Tリザーブ専用デスク】
0120-89-5505
受付時間 月~金(祝日除く) 9:00~19:00

 

ジャパンネット銀行

ジャパンネット銀行
※2019年5月20日(月)をもって、ファミマVポイントカードVisaデビット付きキャッシュカードの新規申し込みは終了いたしました。
【ジャパンネット銀行 カスタマーセンター】
0120-369-074(通話料無料)
携帯電話・PHS 03-6739-5000(通話料有料)
12月31日~1月3日、5月3日~5月5日
※その他、2月の日曜に休業あり
【ジャパンネット銀行 カスタマーセンター】
0120-369-074(通話料無料)
携帯電話・PHS 03-6739-5000(通話料有料)
12月31日~1月3日、5月3日~5月5日
※その他、2月の日曜に休業あり
三井住友カード株式会社 【三井住友カード紛失・盗難受付デスク(VJ紛失・盗難受付デスク)】
0120-919-456
受付時間 24時間 年中無休
※携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
※ご連絡後に見つかったカードは使用できません。
※海外でカードを紛失・盗難された場合は、以下よりお問い合わせください。
退会のお手続きについて
【FORYOUデスク】
0570-004-980
受付時間 9:00~17:00  年中無休
(12/30~1/3を除く)

※この電話は東京・大阪に着信し、通話料はお客さま負担となります
株式会社ジャックス

インターコムクラブ
【ジャックスカードセンター】
連絡先:0120-996-211
受付時間:24時間/年中無休
※電話番号はお間違えの無いようにおかけください。
※フリーコールがご利用いただけない場合は03-6758-0707へご連絡ください。
【東京カスタマーセンター】
・連絡先:0570-200-615
・受付時間:平日9:30~17:30
カードの種類は、以下よりご確認お願いします。