Vポイントカードを紛失したので利用を止めて、ポイント・マネーを引継ぎたい

お客様ご自身でVポイントカードの停止およびポイント・マネーの引継ぎができます。 停止手続きをすると、ポイント・マネーの利用が停止されます。停止されているカードをモバイルVカードに登録している場合は、モバイルVカードでも停止されます。 ■Vポイントカード停止手続き 盗難や紛失等でVポイントカードを停止する場合... 詳細表示

停止・退会・解除がしたい

停止・退会・解除には、以下それぞれの変更のお手続きが必要です。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 V会員の退会メールサービスの配信停止郵送で届くDMの停止提携先への個人情報提供の停止Vポイントカードの紛失停止と再発行 V会員の退会 ご登録のV会員番号によって、手続き方法が異なります... 詳細表示

メールサービスの配信を止めたい　(停止するメールから探す）

以下より希望されるメールの配信停止手続きを行ってください。 ・マイTSUTAYAメール（更新のお知らせ含む）　／ 返却予定日お知らせメール　／　TSUTAYA通信　／　TSUTAYA onlineお知らせメール 「TSUTAYA online」サイトから配信停止手続きください。 ... 詳細表示

V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除したい

Webまたはお電話で、V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除いただけます。 電話でのお手続き（即日処理可能） Vポイントサポートセンター自動音声サービス（0570-087474）でお手続きをしてください。 (1)0570-087474へ発信 (2)「２」を選択：Yahoo! ... 詳細表示

クレジット／デビット／ローン　機能付きVポイントカードの「カード会社　お問い合わせ先一覧」

クレジット／デビット／ローン　機能付きVポイントカード　（2022/06/17更新） お問合せ内容により、連絡先が異なります。 以下のようにクレジットカードサービス全般については、Vポイントサポートセンターではなくクレジットカード会社へのお問合せになります。 クレジット機能付きVポイントカードの ・紛... 詳細表示

ダイレクトメール「V DM」（郵送物）について

以下のチャットボットからご選択ください。 チャットボットでの停止：「V DMチャットボットで停止受付」 電話での停止（通話料がかかります）：「電話で停止のお手続き」自動音声で受付 その他の問い合わせ：「V DMが手元にない・その他の問合せ」メールで受付 ※V DMが届いた理由を確認されたい方は「V DMが... 詳細表示

Q&Aメールの配信を変更・停止したい

お客様情報の登録情報変更が必要となります。 詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

Vポイント利用手続きの解除（連携解除）がしたい

V会員番号とYahoo! JAPAN IDの連携解除については、以下よりご確認ください。 →V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除したい Vポイント提携先との連携解除については、以下よりご確認ください。 →Vポイント提携先とのVポイント利用手続き（ID連携）を解除したい... 詳細表示