• No : 43931
  • 公開日時 : 2019/12/09 10:00
  • 更新日時 : 2021/08/28 19:00
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TSUTAYAプレミアムに登録中のはずですが、知らないうちに解約になっていた。どうしてですか。

回答

以下のいずれかの場合、自動解約となります。

 
  1. ご登録のクレジットカードもしくはキャリア決済にて月額料金の引き落としができなかった。
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  1. Tカードが何らかの理由でレンタル停止状態になっている。
  2. TSUTAYAプレミアムにお申込みされている店舗がサービス終了となり、2020年4月21日以降の規約に同意されていない。

いずれの場合でも、一度解約になった場合は再登録することができません。改めてTSUTAYAプレミアムのご登録(お申込み)をお願いいたします。

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