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- 2023/04/26 09:00 Tプレミアム 新規受付終了のお知らせ
- 2023/03/06 08:00 Tプレミアム サービス変更のお知らせ
TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック＋、DVD定額コミック＋がクレジットカードの都合で解約になったようなのですが、カード会社に確認したら特に問題ないようです。どうなっているのですか。
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回答
有効期限が更新されたクレジットカードがお手元に届いている場合でも、有効期限の自動更新の情報を受け取ることが出来ず、解約となるクレジットカードがございます。
そのため、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAコミック定額、TSUTAYAプレミアムコミック＋、DVD定額コミック＋の契約更新日にクレジットの有効期限が切れた状態のままであるため、引き落としができず、自動解約となります。
解約された場合、TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋には再申込が出来ません。
大変お手数ですが、有効期限が更新されたクレジットカードがお手元に届いている方は、再度TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAコミック定額、DVD定額コミック＋にご登録をお願いします。
【ご参考】
※自動解約となるクレジットカードの例（VISA・JCB等のブランドでなく「発行会社」によります）
・楽天カード
・クレディセゾン
・イオンクレジット（JCBのみ）
・エポスカード
・ワイジェイカード
・トヨタファイナンス
・UCカード
・セディナ（JCBのみ）
・ジャックスカード（JCBのみ）
・ライフカード（JCBのみ）
他
・クレディセゾン
・イオンクレジット（JCBのみ）
・エポスカード
・ワイジェイカード
・トヨタファイナンス
・UCカード
・セディナ（JCBのみ）
・ジャックスカード（JCBのみ）
・ライフカード（JCBのみ）
他
その他、自動解約になる場合をまとめております。詳しくは[こちら]
解約前に有効期限の更新されたクレジットカードがお手元に届き、クレジットカードを変更したい場合は[こちら]の手続き方法をご確認ください。登録をしているクレジットカードを変更することができます。