• No : 68915
  • 公開日時 : 2026/02/16 06:00
  • 更新日時 : 2026/09/25 12:05
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クレジットカードの有効期限が切れたカードに入ったポイントは別のカードへ移行できますか。アプリで継続して使えますか。

回答

クレジットカードの有効期限が切れた場合、当該カードに紐づくV会員番号はご利用いただけなくなります。

引き続きVポイントのサービスをご利用いただくためには、新しいV会員番号の発行必要です。
また、新しいV会員番号をご用意のうえお問い合わせいただければ、お客様のご利用状況を確認し、
必要なお手続きやポイントのお取り扱いについてご案内いたします。

新しくV会員番号を発行する場合は以下手順をお試しください。
①有効期限の切れたVポイントカードをモバイルVカードとしてご利用中の場合
1:エラー画面に表示される「V会員番号の登録へ」をタップ


2:Vポイントが貯まるカードを「持っていない」を選択し、必要項目を入力してV会員番号を発行


②モバイルVポイントカードを利用しているがログインができない。またはモバイルVポイントカードを利用していない場合
モバイルVポイントカードに対応しているアプリをダウンロードしていただき、
表示される設定画面の「V会員でない方はこちら」より新規発行が出来ます。
→モバイルVカード登録ガイド

新しいV会員番号の発行が完了しましたら、以下よりお問い合わせください。
→問い合わせフォーム
※お問い合わせ時には新しいV会員番号が必要です。
 V会員番号の確認はモバイルVポイントカードのバーコード上部に表示されている「V会員番号」をタップする事で確認ができます。