レシーカのアプリの「ポイント確認」画面で貯めたポイント数が表示されているのに、VポイントサイトのVポイント履歴に表示がない
以下の可能性がございます。 (1)レシーカのアプリでログインしているID とVポイントサイトを異なるログインIDでログインしている ⇒同じYahoo! JAPAN IDでログインし、表示されているかご確認ください。 (2)ポイント付与時に、有効期限切れなどV会員番号が無効となって 詳細表示
Yahoo! JAPAN IDに登録しているVポイントカードを紛失しました。どうすれば良いですか?
Vポイントカードを登録しているYahoo! JAPAN ID/パスワードを入力し、Vポイントカード停止手続きをおこなってください。 停止後、新しいVポイントカードを登録できます。 ※Yahoo! JAPAN ID/パスワードが分からない方は、以下のV会員番号検索より、Vポイントカード停止手続きをおこなって 詳細表示
Yahoo! JAPAN IDを複数持っていますが、それぞれで貯めたVポイントを1つにまとめることはできますか
おまとめすることはできません。お手数ですが、それぞれのYahoo! JAPAN IDでご利用下さい。 詳細表示
Yahoo! JAPAN IDのパスワードをお忘れの方は、Yahoo! JAPANにてパスワードの再設定をしてください。 また、Yahoo! JAPANヘルプページもご参考ください。 <関連するリンク> →Yahoo! JAPAN IDのパスワードの再設定 →Yahoo! JAPANヘルプページ 詳細表示
Yahoo! JAPAN IDとは、Yahoo! JAPANのサービスをご利用になるための、専用の「名前」です。 詳細は以下のサイトよりご確認ください。 →Yahoo! JAPAN IDについて 詳細表示
Vポイントカードがなくても、インターネットでVポイントの利用(貯める・使う・交換)はできますか?
Vポイントアプリ等からご登録いただくか、Yahoo! JAPAN IDでV会員ネットサービス登録をすればご利用可能です。 V会員ネットサービス登録については、以下よりご確認ください。 →V会員ネットサービス登録 Vポイントカードを紛失の際は、紛失したカードの利用を停止し、 新しいカードを発行の上、ご利用 詳細表示
Vポイントが0ポイントになった(または、Vポイントが減った)
)の引継ぎ方法を知りたい ・誤って作られたご登録を解除されたい場合 →Vポイントサイトの登録を解除したいのですが (4)Vポイントサイトの登録解除を行った場合 →同じV会員番号をYahoo! JAPAN IDとのVポイント利用手続き画面でご登録ください (5)Vポイント提携先でV 詳細表示
まずは、覚えのない減算が発生しているVポイントカードがお手元にあるかご確認ください 。 Vポイントカードを紛失している場合 早急にVポイントカードの利用停止手続きが必要 です。また、残っているポイントは、利用停止手続き後に、新しいVポイントカードへ引継ぎすることができます。 →Vポイントカードを紛失... 詳細表示
Yahoo! JAPAN IDにV会員番号の登録ができません
エラー内容をご確認の上、以下FAQよりご確認ください。 →V会員番号の登録・変更ができない。 詳細表示
Yahoo! JAPAN IDを削除するとTSUTAYA online並びに各種会員向けネットサービスのログインができなくなります(Vポイントサイトへのログインは、スマートフォンに限りV会員番号にて引き続き可能です)。 Yahoo! JAPAN IDを削除してもV会員ネットサービス登録の退会手続きは別途必要です 詳細表示
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