中身の異なるコミックが届きました

[TSUTAYA DISCASカスタマーサービス]へ以下情報と共にお問い合わせください。 ・発送日 ・ご注文いただいたコミックのタイトル ・実際に届いたコミックのタイトル 詳細表示

コミックはDVD/CDを一緒に返却できますか

コミックレンタルバックにDVD/CDの同梱はご遠慮ください。 DVD/CDはお届け時の往復封筒へ封入し、最寄の郵便ポストから投函してください。 詳細表示

コミックの配達時間指定は可能ですか

配達時間指定はできません。 コミックの配達時間は毎配達ごとに異なります。 ご不在の場合は「不在連絡票」を投函しますので「ご不在連絡票」に記載されている番号へ再配達依頼をお願いします。 詳細表示

コミックレンタルに同梱されているアンビタッチがありません。

アンビタッチはコミックと同梱された小冊子の表紙に貼り付けられています。 ※画像をご参照ください。 もしアンビタッチが商品に同封されていない場合、もしくは破損していた場合は、お手数でございますが、紐などで結んでご返送をお願いいたします。 詳細表示

レンタルバッグを破損/紛失してしまいました

レンタルバッグを破損/紛失された場合 レンタル商品を梱包できる箱または袋をご用意いただき、以下の方法でご返送ください。 ※返却期日まで4日以上の余裕をもってご返却をお願い致します。 ※配送が遅れた場合でも期日を過ぎると追加料金が発生致しますのでご注意ください。 【集荷依頼をしたい】 ヤマト運... 詳細表示

コミックの透明カバーを紛失、破損してしまいました。

・透明カバーを紛失してしまいました。 そのままレンタルバッグへコミックを入れてご返却下さいませ。 もしご返却後に透明カバーが見つかった場合は、お客様にて破棄をお願い致します。 ・透明カバーを破損してしまいました。 透明カバーを破棄し、コミックはレンタルバッグに入れてご返却下さい。 詳細表示

アンビタッチとは何ですか？

「アンビタッチ」とは、コミックレンタルに付属している、一度はめると外れないようになっているストッパー付きのビニールひもです。 コミックレンタルの返却時にレンタルバッグのチャックを厳重に固定し、配送途中に中身を見られてしまうことや、紛失を防ぐためにつけられています。紛失にはご注意ください。 詳細表示

コンビニ返却はどこのコンビニでもできますか？

コミックレンタルのコンビニ返却は、ヤマト運輸を取り扱っている対象店舗ならお受けできます。対象店舗は以下の通りです。 　セブン・イレブン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ポプラ、アズナス、オダキューマート、ヤマザキスペシャルPS、 　生活彩家、スリーエイト、くらしハウス、ニューデイズ、アンス... 詳細表示

コミックレンタル配送方法、配送日数について

配送はヤマト運輸でご自宅へお届けします。 ※発送する際、コミック大バックで入りきらない場合（サイズ、冊数等により） 　段ボール箱を使用する場合がございます。 ・コミックレンタルについて詳しくは[こちら] 【配送日数について】 発送日＋3日以内にお届けします。 ※配送日数は毎配送ごと... 詳細表示

返却時に一部のコミックを入れ忘れてしまいました。

一部のコミックを入れ忘れてアンビタッチを閉めてしまった場合 ・アンビタッチを切り、残りのコミックを中にいれてください。 ・アンビタッチの代わりに紐等で結び、返送をお願い致します。 入れ忘れたまま配送業者へ渡してしまった場合 ・お客様にて梱包の上、以下宛先まで発送してください。 ... 詳細表示