登録情報はいつでも変更できますか

以下のシステム処理中は手続きいただけない時間帯があります。申し訳御座いませんが下記時間をさけて手続きをお願いします。 発送確定処理 毎日3回、発送確定処理が 行われます。 開始・終了時間は変動します。 午前2時30分頃～午前3時15分頃 午前10時30分頃～午前11時15分頃 午... 詳細表示

Androidスマートフォンで会員登録(入会)できない

Androidスマートフォンでの会員登録時、お使いの機種によって「STEP1 会員情報入力」画面以降に進めないケースがございます。 原因及び解決方法 ご利用端末のブラウザ設定の「Cookieを受け入れる」がOFF(チェックが入っていない)になっている。 「Cookieを受け入れる」をON(チェックを入れる 詳細表示

月会費無料のプランに変更するには、停止/解除申請は必要ですか?

月会費無料のプラン(単品レンタルプラン)に変更する場合、サービス停止/解除申請は不要です。 ・変更方法 [マイページ]→「プランの詳細」→[プラン変更する] よりご希望のプランを選択してお手続きください。 【単品レンタルプラン会員へ変更する際の注意点】 プラン変更の申請をした日 詳細表示

宅配レンタル「定額プラン」は一度に何枚届きますか

リスト登録が必要です。 届いた往復封筒でポストへご投函いただき、当社配送センターにてご返却を確認できましたら次の封筒を発送致します。繰り返しでご登録のプラン枚数までご利用いただけます。 DVD/CDの発送は2枚1組で1封筒です。1封筒に満たない場合は発送されません。 定額レンタル 詳細表示

プラン・オプションの変更申請ができているか確認したい。

24」からプランやオプションの変更をした場合は、元のプランに戻れません。 無料お試し期間中に、定額プランへ変更されると即日適用されて月末までの日割料金が発生致します。 無料お試し期間中に、単品レンタルプラン会員にプラン変更されても「お手元にレンタル商品あり」または「配送中のため無料お試し終了日までに配送センター返却 詳細表示

無料お試し登録ができない。

●定額プランの「無料お試し」ではなく、「都度課金（単品レンタルプラン会員）」で登録完了してしまった場合 ※「都度課金（単品レンタルプラン会員）」とは、1作品ごとに料金が発生するプランです。 [単品レンタルプラン会員とは？] [都度課金とは？] ※ご注意！ お名前、メールアドレスなどの登録情報入力後、決済 詳細表示

無料お試しレンタルについて

プランのサービス内容については[こちら] 宅配レンタルのサービスの仕組みについては[こちら] ・無料お試し期間のレンタル対象 無料お試し期間の終了と定額プランの契約自動更新について 無料お試し期間が終了後、ご登録頂いた定額プランは通常料金にて契約自動更新となります。 以後、お客様自身でサービス解除 詳細表示

「定額レンタル」プランのレンタル利用方法について

。 スムーズな発送の為に、たくさんの作品を定額リストに登録する事をオススメします。 定額プランの詳しい使い方は[こちら] ※登録されたDVD/CDによっては発送が滞る場合もあります。 ※無料お試しレンタル中、新作・準新作は発送対象外となります。 詳細は[こちら] また、以下の有料サービスも利用できます 詳細表示

無料お試し期間中に有料サービスを利用できますか

期間中に他プランへ変更することも可能です。   ・[マイページ]→「プランの詳細」→[プラン変更する] よりお手続きください。   無料お試し期間中のプラン変更申請の反映タイミングは次のとおりです。   ・他定額プランへ変更、またはオプションのみの変更:即日 ・会員登録へ変更(レンタル中のDVD 詳細表示

料金体系について

TSUTAYA DISCASの料金体系は以下の2種類です。 月額料金 「定額レンタル」プラン・オプションは固定の月額料金が発生します。 [各種プラン・オプションの料金詳細] [無料お試しレンタルから有料移行について] 単品レンタルプラン会員登録(都度課金) 利用する有料 詳細表示