定額プランから単品レンタルプラン会員登録へ変更できますか

[マイページ]→[プラン・オプションの変更]よりお手続きください。 【ご注意】 月途中で単品レンタルプラン会員登録へ変更申請すると、すぐに宅配レンタルの出荷が停止します。その場合でも申請月の月額料金は発生します。 変更申請をいただいた日から商品の出荷は停止となります。 申請いただきます 詳細表示

サービス停止や解除のメールが届かない

追加料金が発生致します。 ・サービス解除(退会)手続き後のメール配信タイミング レンタル中の商品を未返却のままだと、無料お試し期間終了日または当月末に退会では無く、サービス停止(休会)となります。 レンタル中の商品が未返却のままサービス停止(休会)となった場合、10日以内にご返却 詳細表示

単品レンタルプラン会員登録から月の途中で、定額プランへ変更できますか？

をされた時点で有料サービスへ移行します。 ※プラン・オプション変更は即日適用され変更後プランの日割り料金が発生します。 詳細表示

停止/解除の手続き後も請求がくるのはなぜですか

以下の点をご確認ください。 サービス停止/解除の申請はいつされましたか? サービス停止/解除は申請された月の末日に完了します。 TSUTAYA DISCASでは毎月1日に当月会費を請求されます。 サービス停止/解除申請された月の月額料金は発生します。 サービス停止/解除の申請 詳細表示

【クレジットカード無効】のお知らせがきたのですが

10日以内に返却してください。万が一返却が無い場合は追加料金が発生 致します。 追加料金について詳しくは[こちら] 【クレジットカード登録の変更】 [マイページ]→ご登録情報の変更→[クレジットカード番号]よりお手続きください。 ※海外で発行されたクレジットカードはご 詳細表示

d払いは使えますか？

TSUTAYA DISCASではドコモ携帯電話料金と合算でお支払いする決済登録が出来ます。 ※クレジットカード決済で登録の方は、d払いへの変更はできません。 「d払い」に関するお問い合わせ先 利用方法やご利用料金等に関するお問い合わせは、以下お客さまサポート(docomo)へご連絡ください。 [d払いお客 詳細表示

auかんたん決済とは

TSUTAYA DISCASではau携帯電話料金と合算でお支払いする決済登録が出来ます。 ※クレジットカード決済で登録の方は、auかんたん決済への変更はできません。 「auかんたん決済」に関するお問い合わせ先 au IDやパスワード、ご利用料金等に関するお問い合わせは、以下お客さまサポート 詳細表示

ドコモ決済のご請求サイクルについて

TSUTAYA DISCASのご利用料金は、毎月1日に「ドコモ払い」にご請求させて頂きます。 ※お客様毎の引落しタイミングについてはドコモ払いのサイクルに準じます。 ※宅配レンタル請求の〆日:宅配レンタル定額プラン:毎月1日～月末 定額プランの請求サイクル 毎月1日～月末までが月会費の期間 詳細表示

auかんたん決済のご請求サイクルについて

TSUTAYA DISCASのご利用料金は、毎月2日に「auかんたん決済」にご請求させて頂きます。 ※お客様毎の引落しタイミングについてはauかんたん決済のサイクルに準じます。 ※宅配レンタル定額プランの請求の〆日は、毎月1日～月末です。 定額プランの請求サイクル 毎月1日～月末までが月 詳細表示

クレジットカード番号の変更方法について

DISCASサイトへ[ログイン]して、 [マイページ]→ご登録情報の変更→[クレジットカード番号]よりお手続きください。 当社が定める[規約]、及びクレジットカード事業者(決済会社)が定める規約に従って、お支払いください。 10日までにカード変更した場合、当月1日に請求した料金が新しいカードへ請求となる 詳細表示