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『 DVD/CDレンタル 』カテゴリー内を 「 FAQ「サービスを解除したい(解除申請) 」 で検索した結果

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  • DVD/CDの配送方法について

    場合は、マイページ→ご登録情報の変更→[送付先住所・電話番号]からお届け先を変更することが可能です。 また、転送サービスがご利用いただけますので、日本郵便に「転居届」を提出されている場合には新住所に転送されます。 ※ポスト投函となるため投函可能なポストがない場合は配達できません。 ※「発送確定 詳細表示

    • No：42082
    • 公開日時：2016/09/30 18:00
    • 更新日時：2020/08/04 10:32
    • カテゴリー： 発送について

  • 「発送確定」したDVD/CDの確認・取り消しについて

    商品の削除】 発送確定前であれば取り消すことが可能です。 定額リスト内にある削除したい商品の削除ボタンをクリック 「このページの変更を確定する」ボタンをクリック ※発送確定した商品に関してはお止することができませんので、ご注意ください。 ※動画配信サービスの単品レンタル(単品利用)は、取り消しは 詳細表示

    • No：42065
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2021/07/07 16:52
    • カテゴリー： 定額リスト

  • DVD/CDが再生できません。

    。 上記を試されても再生できない場合は、TSUTAYA DISCASカスタマーサービスにて対応させていただきます。 【お問合せ】 カスタマーサービス:0570-064-038(有料)受付時間:10:00～19:00(年中無休) 音声ガイダンス:宅配レンタル「1」を選択してください。 メールでのお問い合わせ 詳細表示

  • DVD/CDの発送基準を教えてください

    、カスタマーサービスまでお問い合わせください。 ・お問い合わせ カスタマーサービス:0570-064-038(有料)受付時間:10:00～19:00(年中無休) 音声ガイダンス:宅配レンタル「1」を選択してください。 メールでのお問い合わせの場合は[こちら] 詳細表示

  • お届け率（☆）のDVD/CDが発送されません

    確定した当日19時以降に発送メールも送信されます。 単品レンタルも当日15時前までに発送指示をされたDVD/CDは、当日発送します。 発送日(発送メールをお送りした日)から4日以上経過してもDVD/CDが届かない場合は、TSUTAYA DISCASカスタマーサービスまでお問い合わせください。 詳細表示

  • DVD/CD/コミックはいつ頃「発送確定」されますか

    リスト登録した商品の処理 ・前日の確定処理以降にサービス再開してリスト登録した商品の処理   午前11時頃～午後12時頃  <処理範囲>  ・午前3時以降～午前10時ころまでに定額リスト登録された商品の処理  ※通常の定額リスト商品は発送確定ルールに基づき発送確定処理を午前11時頃～午後12時の1回のみ実施 詳細表示

    • No：42067
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2024/04/23 11:54
    • カテゴリー： 定額リスト

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