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『 スマートフォン・アプリ 』カテゴリー内のよくある質問

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  • 宅配レンタルアプリのアップデートができない（Android）

    Android端末をご利用の一部お客様において、アプリのアップデートができない事象が報告されています。 （Google Play ストア内の「更新」ボタンが表示されない等） 同様の事象が発生しているお客様は、以下の操作をお試しいただくと改善される可能性があります。 ①ご利用端末の再起動 ②以下アプ... 詳細表示

    • No：62867
    • 公開日時：2021/11/08 00:00
    • 更新日時：2021/11/08 17:23
    • カテゴリー： 利用方法

  • DISCAS Androidアプリを再起動したい

    DISCASアプリは以下の操作で再起動が可能です。 お使いの端末の「設定」画面より「アプリケーション（アプリと表記される機種もございます）」を選択してください。 アプリケーションメニュー内の「アプリケーション管理」を選択、表示されるアプリ一覧から「TSUTAYA DISCAS 宅配レンタル」を選択して... 詳細表示

    • No：42519
    • 公開日時：2012/02/29 10:36
    • 更新日時：2021/08/05 16:53
    • カテゴリー： 利用方法

  • アプリで追加レンタルの設定を変更できますか？

    アプリでの追加レンタルの設定は以下の手順です。 １．ログイン後、アプリフッター（下部）の「情報」を選択。 ２．表示される画面で「追加レンタル」をご選択ください。 ３．表示される画面の指示に従って追加レンタルの設定変更を実行してください。 ※「ドコモ払い/... 詳細表示

  • アプリバージョンアップのお知らせが表示されました.。

    アプリバージョンアップのお知らせが表示された場合は、App Store / Google playにアクセスしていただき、速やかにバージョンアップをお願いいたします。 詳細表示

    • No：42517
    • 公開日時：2012/02/29 10:35
    • 更新日時：2021/10/01 16:37
    • カテゴリー： 利用方法

  • アプリからプラン変更はできますか？

    アプリでのプラン変更は以下の手順にてお願いします。 ログイン後、アプリフッターの「マイページ」を選択。 表示される画面で「プラン変更」をご選択ください。 変更するプランを選択して下部の内容確定から手続きしてください。 ... 詳細表示

  • iPhoneアプリは無料ですか？

    アプリケーションのダウンロード、ご利用共に無料です。 但し、通信にかかる費用、定額プランの料金はお客様のご負担となります。 詳細表示

    • No：42169
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2021/08/05 17:19
    • カテゴリー： 利用方法

  • アプリから休会はできますか？

    アプリでの休会は以下の手順です。 １．アプリでログイン後、フッター（下部）の「マイページ」を選択。 ２．表示される画面で「サービス停止申請」をご選択ください。 ３．表示される画面の指示に従ってサービス停止申請を実行してください。 詳細表示

    • No：42508
    • 公開日時：2021/07/28 10:00
    • 更新日時：2021/08/05 15:50
    • カテゴリー： 入会・休会・退会

  • DISCAS iPhoneアプリの入手法を教えてください。

    App Storeにて配布しております。 下記リンクから表示される画面でダウンロードしてください。 詳細表示

    • No：42178
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2023/05/01 14:22
    • カテゴリー： 利用方法

  • 新着商品はどこで見れますか？

    アプリTOP画面上部にある新作タブで確認できます。 詳細表示

    • No：42499
    • 公開日時：2021/07/28 10:00
    • 更新日時：2021/08/05 15:55
    • カテゴリー： 操作方法

  • DISCAS Androidアプリを削除したい。

    アプリの削除方法は以下になります。 お使いの端末の「設定」画面より「アプリケーション（アプリと表記される機種もございます）」を選択してください。 アプリケーションメニュー内の「アプリケーション管理」を選択、表示されるアプリ一覧から「TSUTAYA DISCAS 宅配レンタル」を選択してください。 「... 詳細表示

    • No：42521
    • 公開日時：2014/10/08 13:49
    • 更新日時：2021/08/05 16:51
    • カテゴリー： 利用方法

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