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『 スマートフォン・アプリ 』カテゴリー内のよくある質問

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  • iPhone OSの対応バージョンが知りたい。

    TSUTAYA DISCASアプリが対応しているiPhone OSのバージョンは以下です。 ・iPhone端末（iOS18 以上） 　iOSアプリについては、以下をクリック 　　　 ※海外ではご利用いただけません。 ※推奨環境は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。 その... 詳細表示

    • No：42171
    • 公開日時：2024/06/11 10:00
    • 更新日時：2026/08/18 15:10
    • カテゴリー： 利用方法

  • DISCAS Androidアプリを再起動したい

    DISCASアプリは以下の操作で再起動が可能です。 お使いの端末の「設定」画面より「アプリケーション（アプリと表記される機種もございます）」を選択してください。 アプリケーションメニュー内の「アプリケーション管理」を選択、表示されるアプリ一覧から「TSUTAYA DISCAS 宅配レンタル」を選択して... 詳細表示

    • No：42519
    • 公開日時：2012/02/29 10:36
    • 更新日時：2021/08/05 16:53
    • カテゴリー： 利用方法

  • 宅配レンタルアプリのアップデートができない（Android）

    Android端末をご利用の一部お客様において、アプリのアップデートができない事象が報告されています。 （Google Play ストア内の「更新」ボタンが表示されない等） 同様の事象が発生しているお客様は、以下の操作をお試しいただくと改善される可能性があります。 ①ご利用端末の再起動 ②以下アプ... 詳細表示

    • No：62867
    • 公開日時：2021/11/08 00:00
    • 更新日時：2021/11/08 17:23
    • カテゴリー： 利用方法

  • アプリバージョンアップのお知らせが表示されました.。

    アプリバージョンアップのお知らせが表示された場合は、App Store / Google playにアクセスしていただき、速やかにバージョンアップをお願いいたします。 詳細表示

    • No：42517
    • 公開日時：2012/02/29 10:35
    • 更新日時：2021/10/01 16:37
    • カテゴリー： 利用方法

  • DISCASアプリからのお問い合わせ方法

    DISCASアプリからのお問い合わせは以下の手順でお願いします。 １．アプリ下部の「マイページ」をタップ。 ２．表示されたページの 「お問い合わせ」からお願いします。 詳細表示

  • アプリで追加レンタルの設定を変更できますか？

    アプリでの追加レンタルの設定は以下の手順です。 １．ログイン後、アプリフッター（下部）の「情報」を選択。 ２．表示される画面で「追加レンタル」をご選択ください。 ３．表示される画面の指示に従って追加レンタルの設定変更を実行してください。 ※「ｄ払い/au... 詳細表示

  • DISCAS iPhoneアプリの入手法を教えてください。

    App Storeにて配布しております。 下記リンクから表示される画面でダウンロードしてください。 詳細表示

    • No：42178
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2023/05/01 14:22
    • カテゴリー： 利用方法

  • アプリからプラン変更はできますか？

    アプリでのプラン変更は以下の手順にてお願いします。 ログイン後、アプリフッターの「マイページ」を選択。 表示される画面で「プラン変更」をご選択ください。 変更するプランを選択して下部の「プラン変更内容を確認する」から手続きしてください。... 詳細表示

  • アプリから休会はできますか？

    アプリでの休会は以下の手順です。 １．アプリでログイン後、フッター（下部）の「マイページ」を選択。 ２．表示される画面で「サービス停止申請」をご選択ください。 ３．表示される画面の指示に従ってサービス停止申請を実行してください。 詳細表示

  • 新着商品はどこで見れますか？

    アプリTOP画面上部にある新作タブで確認できます。 詳細表示

    • No：42499
    • 公開日時：2021/07/28 10:00
    • 更新日時：2021/08/05 15:55
    • カテゴリー： 操作方法

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