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Vポイントカードを紛失したので利用を止めたい/ポイント・マネーを引継ぎたい
サポートセンターでのお手続き ご注意事項 ・手続きを行うとVポイント・Vマネー・TSUTAYAレンタル等がご利用できなくなります。 ・レシート等にポイント数が表示されている場合でも、ポイント付与前にVポイントカードを停止するとポイントが貯まりません。 ・クレジット機能付きVポイントカードの場合、Vポイント 詳細表示
申し訳ございません。Vポイントカードの家族カードはございません。 Vポイントカードはご本人のみのご利用となっております。サービスご利用時に 会員証をご提示いただくことで、ご本人様の確認とさせていただいております。 また、レンタルでご利用いただいた商品に関しましては、重要な個人情報と 考えており、ご本人様のみの 詳細表示
小学生でもTSUTAYAに入会できますか?(保護者同意書が欲しい)
小学生以下でも入会できます。 12歳以下のお客様の場合本人確認書類と、「保護者の同意書」が必要になりますので、ご両親と一緒にご来店いただくか、保護者同意書をご持参のうえご来店下さい。 保護者の同意書は、以下添付ファイル「保護者同意書」より印刷可能です。また印刷環境のない方はお店にお申し出ください。 ... 詳細表示
学生証や、保険証でもTSUTAYAのレンタル利用(入会)はできますか?
学生証や保険証でもレンタル利用登録(入会)できます。 ※学生証・保険証は、氏名・生年月日が印字されており、かつ、住所が記載してあるものが必要です。 ※学生証や保険証に記載されている住所と、お客様の現住所が異なる場合は、住所確認書類も必要です。 ※本人確認書類や住所確認書類の詳細は[こちら 詳細表示
紛失した会員証が不正に使われて、追加(延長)料金が発生したらどうなりますか。
Vポイントカードを紛失された場合には、第三者に利用される恐れがありますので、早急に入会された店舗、または最近ご利用の店舗へ連絡のうえ、Vポイントカードの利用停止を申し出てください。 紛失のご連絡をいただく前に、Vポイントカードが悪用された場合には、基本的には追加(延長)料金等、紛失されたVポイントカードの会... 詳細表示
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