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『 Tカード、Tポイントについて 』 内のFAQ

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  • 店舗でレンタルするために必要な「本人確認書類」とは何ですか?(レンタル利用登録)

    「本人確認書類」とは、以下の条件を満たしていることで、ご本人であることが確認できる書類です。以下の3点を満たすものをご用意のうえ、店舗にご来店ください。 ①氏名・生年月日が印字されている。 ②住所が記載されている。 ③公的機関、もしくは学校や会社が発行している。 ■本人確認書類 ... 詳細表示

    • No:42466
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
  • レンタル更新手続きについて教えてほしい(更新期間・必要書類・特典など)

    ■更新お手続きの方法と必要書類 レンタルの更新手続きは、レンタル有効期限日の前月1日から、レンタル有効期限日までの期間で更新可能です。 更新方法は、全国のTSUTAYA店舗(レンタル実施店舗に限る)にて更新する方法と、TSUTAYAアプリにて更新する方法がございます。 1. TSUTAYA店... 詳細表示

    • No:42524
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2023/11/23 14:40
  • Tカードのレンタル有効期限日を確認したい

    Tサイト[Tポイント/Tカード]と「TSUTAYAアプリ」で確認できます。確認方法はそれぞれ下記のとおりです。 Tサイト[Tポイント/Tカード]のページで確認する [T-SITE[T-POINT/T-CARD]]にアクセス Yahoo! JAPAN IDでログイン [マイページ]にアク... 詳細表示

    • No:60474
    • 公開日時:2021/02/19 12:00
    • 更新日時:2023/10/21 09:15
  • Tカードを紛失した際の手続き方法を知りたい(利用停止・再発行)

    ご利用のカードの種類により連絡先が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。 ■クレジット機能付きTカード(Tカードプラス等) 発行元のクレジットカード会社に連絡してください。 ※クレジットカード会社が不明な場合は請求書等・または以下カード会社お問い合わせ一覧よりご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:43340
    • 公開日時:2014/07/03 20:45
    • 更新日時:2021/07/21 17:54
  • レンタルできないTカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか?

    TSUTAYA以外で発行されたTカードや、レンタル有効期限の切れたTカードでも、TSUTAYAのレンタル取扱い店舗でお手続きいただければ、レンタルをご利用いただけます。 ■レンタル利用登録のお手続き 入会申込書への記入 本人確認書類の提示 ※ TSUTAYA店舗所定のレンタル利用登... 詳細表示

    • No:42523
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2022/07/14 21:57
  • Tカードを紛失したので利用を止めたい。ポイント・マネーを引継ぎたい。

    お客様ご自身でTカードの停止およびポイント・マネーの引継ぎができます。 停止手続きをすると、ポイント・マネーの利用が停止されます。停止されているカードをモバイルTカードに登録している場合は、モバイルTカードでも停止されます。 ■Tカード停止手続き 盗難や紛失等でTカードを停止... 詳細表示

    • No:42477
    • 公開日時:2021/10/06 18:00
    • 更新日時:2023/04/19 20:42
  • Tカードを複数持っていますが、1枚のTカードにポイントをまとめることは可能でしょうか?

    お客様ご自身の有効なTカードがお手元にあれば、ポイントをおまとめすることが可能です。 お客様ご自身でのお手続きをご案内します。 →ポイントをまとめる(移動・移行)方法は[こちら] 詳細表示

    • No:43202
    • 公開日時:2013/10/03 11:50
    • 更新日時:2023/01/24 14:07
  • クレジット/デビット/プリペイド/ローン 機能付きTカードを解約したい

    カードの名義人であるご本人様から、直接カード会社までご連絡ください。 カード会社の連絡先は、カード裏面に記載があります。 ※カード会社名・電話番号・受付時間などはこちら→カード会社一覧 ご注意 ※クレジットを解約すると「Tカード機能」も停止となります。「クレジット機能」のみの解約はできません。... 詳細表示

    • No:42325
    • 公開日時:2015/04/02 10:00
    • 更新日時:2022/12/07 16:13
  • Tポイントはどこで使えますか?支払えない商品はありますか?

    Tポイントは全国にあるTポイント提携先やインターネットの提携先で1ポイント=1円相当として、ご利用いただけます。 まずは「初めてでも安心 Tポイントを貯めてみよう」をご確認ください。Tポイントのキホンや、ポイントの貯め方が分かります。 提携先一覧については以下よりご確認ください。 →初めてでも安心 Tポ... 詳細表示

    • No:42309
    • 公開日時:2013/10/23 17:19
    • 更新日時:2023/01/13 11:09
  • 学生証や、保険証でもTSUTAYAのレンタル利用(入会)はできますか?

    学生証や保険証でもレンタル利用登録(入会)できます。 ※学生証・保険証は、氏名・生年月日が印字されており、かつ、住所が記載してあるものが必要です。 ※学生証や保険証に記載されている住所と、お客様の現住所が異なる場合は、住所確認書類も必要です。  ※本人確認書類や住所確認書類の詳細は[こち... 詳細表示

    • No:31732
    • 公開日時:2016/12/12 17:44
    • 更新日時:2021/07/25 17:45

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