Tカードを紛失したので利用を止めたい。

以下の方法でお客様ご自身でTカードを停止することができます。 （24時間受付） 【Tカード停止手続きとは？】 Tカード停止手続きは、お客様が紛失したTカードを停止するサービスです。 手続きを行うとTポイント・Tマネー・TSUTAYAレンタル等がご利用できなくなります。 ... 詳細表示

TSUTAYAのレンタル入会方法を教えてください。

レンタル利用可能な会員になるための登録方法は、こちらで詳しいご案内をしています。 ※レンタルの手順はこちらをご参照ください。 詳細表示

店舗でレンタルするために必要な「本人確認書類」とは何ですか？（Tカードへのレンタル利用登録）

「本人確認書類」とは以下の条件を満たしているご本人であることが確認できる書類です。TSUTAYAとして下記の条件を満たしていればひとつだけで有効としています。 　①氏名・生年月日が印字されている。 　②住所が記載されている。 　③公的機関、もしくは学校や会社が発行している。 【本人確認書類... 詳細表示

Tカードを無くしたので、もう1枚発行するにはどうしたらいいか。

お持ちのTカードによって、ご対応方法が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。 ※Tカードを紛失された場合はTカードの停止が必要です。Tカードの停止方法はこちら ▼クリックすると、該当項目に遷移します。 ①TSUTAYA以外の提携先で発行したTカードの場合 ②TSUTAYAで発行した... 詳細表示

レンタルできないTカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか？（TSUTAYAで発行したポイント専用カードや、TSUTAYA以外で発行されたTカード、レンタル有効期限が切れた場合等の方法）

TSUTAYA以外で発行されたTカードや、レンタル有効期限の切れたTカードでも、TSUTAYAのレンタル取扱い店舗でお手続きいただければ、レンタルをご利用いただけます。TSUTAYAのレンタル取扱い店でレンタル利用登録をお願いします。 【レンタル利用登録で必要なこと】 (1）入会申込書への記入 ... 詳細表示

【TSUTAYA店舗】レンタル更新手続きについて教えてほしい（更新期間・必要書類・特典など）

◆更新方法 1. 全国のTSUTAYA店舗（レンタル実施店舗） 2. TSUTAYAアプリ（モバイルTカード画面右下「レンタル登録状況」アイコン） ※アプリでのレンタル更新後、TSUTAYA店舗でTカードをご提示いただくとお手続きが完了します。 ※登録情報に変更がある場合は、アプリから手続き後、店舗で本人... 詳細表示

【TSUTAYA店舗】レンタルの料金を教えてください

TSUTAYAのレンタル料金は、店舗毎に違う設定をしております。 立地条件や地域の環境などの諸条件を踏まえ、 各店舗ごとに設定をさせていただいており、全店統一価格ではありません。 入会金・年会費・再発行・更新料・追加料金等も同様です。 お手数ですが、店舗へ直接お問い合わせください。 店舗... 詳細表示

Tポイントはどこで使えますか？支払えない商品はありますか？

Ｔポイントは全国にあるＴポイント提携先やインターネットの提携先で1ポイント=1円相当として、ご利用いただけます。 提携先一覧はこちらをご確認ください。 【使い方】 ■お店で使う・・・店頭でＴカードを提示して、「Tポイント使います」とお伝えください。 ■インターネットで使う・・・インターネットショッ... 詳細表示

当日返却は何時までに返せば良いですか？

当日返却の「当日」とは、店舗の開店時間から閉店時間までの営業時間内のことを示します。 例えば、朝10時から深夜1時までの営業時間であれば、深夜1時までが、当日扱いになります。 営業時間は店舗によって異なりますので、TSUTAYA　onlineの店舗検索でご確認いただくか、直接ご利用店舗までお問い合わせくだ... 詳細表示

返却BOXの利用時間は何時から何時までですか

店外の返却BOXの利用可能時間は特殊な場合を除いて、閉店時間後から翌日の開店時間前までです。開店時間前であれば、日付が変わっていますが、前日返却分としてお受けしております。なお、営業時間は店舗により異なりますので、お手数ではございますが、直接ご利用店舗へ確認をお願いします。 ⇒店舗検索はこちら また、店内のカウ... 詳細表示