Tカードを紛失したので利用を止めたい。

以下の方法でお客様ご自身でTカードを停止することができます。 （24時間受付） 【Tカード停止手続きとは？】 Tカード停止手続きは、お客様が紛失したTカードを停止するサービスです。 手続きを行うとTポイント・Tマネー・TSUTAYAレンタル等がご利用できなくなります。 ... 詳細表示

TSUTAYAのレンタル入会方法を教えてください。

レンタルの入会、登録方法は[こちら]をご確認ください。 入会後の店舗でのレンタル手順は[こちら]をご確認ください。 詳細表示

店舗でレンタルするために必要な「本人確認書類」とは何ですか？（レンタル利用登録）

「本人確認書類」とは、以下の条件を満たしていることで、ご本人であることが確認できる書類です。以下の3点を満たすものをご用意のうえ、店舗にご来店ください。 ①氏名・生年月日が印字されている。 ②住所が記載されている。 ③公的機関、もしくは学校や会社が発行している。 ■本人確認書類 ... 詳細表示

レンタルできないTカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか？

TSUTAYA以外で発行されたTカードや、レンタル有効期限の切れたTカードでも、TSUTAYAのレンタル取扱い店舗でお手続きいただければ、レンタルをご利用いただけます。 ■レンタル利用登録のお手続き 入会申込書への記入 本人確認書類の提示　※ TSUTAYA店舗所定のレンタル利用登... 詳細表示

レンタル更新手続きについて教えてほしい（更新期間・必要書類・特典など）

TSUTAYAのレンタル機能の更新手続きについてご案内します。 ■更新方法 全国のTSUTAYA店舗（レンタル実施店舗に限る） TSUTAYAアプリ（アプリ左上2本線のメニュー内「レンタル利用登録・更新手続き」） ※アプリでのレンタル更新後、TSUTAYA店舗でTカードをご提示いただく... 詳細表示

Tカードを無くしたので、もう1枚発行するにはどうしたらいいか。

お持ちのTカードによって、ご対応方法が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。 ※Tカードを紛失された場合はTカードの停止が必要です。Tカードの停止方法はこちら ▼クリックすると、該当項目に遷移します。 ①TSUTAYA以外の提携先で発行したTカードの場合 ②TSUTAYAで発行した... 詳細表示

TSUTAYA店舗のレンタル料金を教えてください

TSUTAYAのレンタル料金および、レンタル利用登録料、年会費等は、店舗の立地条件や地域の環境などの諸条件を踏まえ店舗ごとに設定しております。お手数ではございますが、ご来店予定の店舗にお問合せください。 各店舗の連絡先の確認は[こちら] 詳細表示

当日返却は何時までに返せば良いですか？

当日返却の「当日」とは、店舗の開店時間から閉店時間までの営業時間内のことを示します。 例えば、朝10時から深夜1時までの営業時間であれば、深夜1時までが、当日扱いになります。 営業時間は店舗によって異なりますので、TSUTAYA onlineの店舗検索でご確認、または直接ご利用店舗までお問い合わせください。 ... 詳細表示

Tポイントはどこで使えますか？支払えない商品はありますか？

Ｔポイントは全国にあるＴポイント提携先やインターネットの提携先で1ポイント=1円相当として、ご利用いただけます。 提携先一覧はこちらをご確認ください。 【使い方】 ■お店で使う・・・店頭でＴカードを提示して、「Tポイント使います」とお伝えください。 ■インターネットで使う・・・インターネットショッ... 詳細表示

返却BOXの利用時間は何時から何時までですか？

店外の返却BOXの利用可能時間は特殊な場合を除き、閉店時間後から翌日の開店時間前までです。 開店時間前であれば、前日返却分としてお受けしております。なお、営業時間は店舗によって異なります。直接ご利用店舗へ確認をお願いします。 店舗情報の検索は[こちら] 詳細表示