Tカードを紛失したので利用を止めたい。

以下の方法でお客様ご自身でTカードを停止することができます。 （24時間受付） 【Tカード停止手続きとは？】 Tカード停止手続きは、お客様が紛失したTカードを停止するサービスです。 手続きを行うとTポイント・Tマネー・TSUTAYAレンタル等がご利用できなくなります。 ... 詳細表示

TSUTAYAでレンタルする方法を教えてください。

STEP1　Tカードを作る（入会） TSUTAYAでのレンタル利用には、会員登録が必要となります。 レンタルご利用登録をしていただくとTカードが発行され、全国のTSUTAYA店舗で、DVD、CD、コミックのレンタルが可能となります。入会当日からご利用可能です。 ※ただし入会店舗以外でのレンタ... 詳細表示

レンタルする時の本人確認書類とは何ですか？（レンタル利用登録）

本人確認書類は以下の条件を満たしているものをご準備下さい。 　①氏名・生年月日が印字されている。 　②住所が記載されている。 　③公的機関、もしくは学校や会社が発行している。 【本人確認書類】 ［本人確認書類の例］ 　・運転免許証 　・運転経歴証明書（平成24年4月1日以... 詳細表示

Tカードを無くしたので、もう1枚発行するにはどうしたらいいか。

お持ちのTカードによって、ご対応方法が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。 ※Tカードを紛失された場合はTカードの停止が必要です。Tカードの停止方法はこちら ▼クリックすると、該当項目に遷移します。 ①TSUTAYA以外の提携先で発行したTカードの場合 ②TSUTAYAで発行した... 詳細表示

レンタルできないTカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか？（TSUTAYAで発行したポイント専用カードや、TSUTAYA以外で発行されたTカード、レンタル有効期限が切れた場合等の方法）

TSUTAYA以外で発行されたTカードや、レンタル有効期限の切れたTカードでも、TSUTAYAのレンタル取扱い店舗でお手続きいただければ、レンタルをご利用いただけます。TSUTAYAのレンタル取扱い店でレンタル利用登録をお願いします。 【レンタル利用登録で必要なこと】 (1）入会申込書への記入 ... 詳細表示

レンタル更新手続きについて教えてほしい（更新期間・必要書類・特典など）

◆更新方法 1. 全国のTSUTAYA店舗（レンタル実施店舗） 2. TSUTAYAアプリ（モバイルTカード画面右下「レンタル登録状況」アイコン） ※アプリでのレンタル更新後、TSUTAYA店舗でTカードをご提示いただくとお手続きが完了します。 ※登録情報に変更がある場合は、アプリから手続き後、店舗で本人... 詳細表示

レンタルの料金を教えてください

TSUTAYAのレンタル料金は、店舗毎に違う設定をしております。 店名は同じですが、立地条件や地域の環境などの諸条件を踏まえ、 各店舗ごとに設定をさせていただいており、全店統一価格ではありません。 枚数のキャンペーンや入会金・年会費・再発行・更新料・追加料金等も同様です。 恐れ入りますが料金の詳細... 詳細表示

Tポイントはどこで・どのように使えますか?

Ｔポイントは全国にあるＴポイント提携先やインターネットの提携先で1ポイント=1円相当として、ご利用いただけます。 提携先一覧はこちらをご確認ください。 【使い方】 ■お店で使う・・・店頭でＴカードを提示して、「Tポイント使います」とお伝えください。 ■インターネットで使う・・・インターネットショッ... 詳細表示

当日返却は何時までに返せば良いですか？

当日返却の「当日」とは、店舗の開店時間から閉店時間までの営業時間内のことを示します。 例えば、朝10時から深夜1時までの営業時間であれば、深夜1時までが、当日扱いになります。 営業時間は店舗によって異なりますので、TSUTAYA　onlineの店舗検索でご確認いただくか、直接ご利用店舗までお問い合わせくだ... 詳細表示

返却BOXの利用時間は何時から何時までですか

店外の返却BOXの利用可能時間は特殊な場合を除いて、閉店時間後から翌日の開店時間前までです。開店時間前であれば、日付が変わっていますが、前日返却分としてお受けしております。なお、営業時間は店舗により異なりますので、お手数ではございますが、直接ご利用店舗へ確認をお願いします。 ⇒店舗検索はこちら また、店内のカウ... 詳細表示