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『 利用方法 』 内のFAQ

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  • TSUTAYA TV 動画配信ポイント/Tポイントの使い方

    TSUTAYA TV 動画ポイントは、1ポイント=1円としてTSUTAYA TVの視聴にご利用いただけます。クレジット決済やTポイントとの併用も可能です。TSUTAYA TV動画ポイントはTSUTAYA TVでのみご利用いただけます。 動画ポイント 「動画ポイント利用可」のアイコン... 詳細表示

    • No:43180
    • 公開日時:2014/07/07 20:29
    • 更新日時:2020/07/05 12:13
  • 動画見放題プランについて

    動画見放題プランとは 月会費933円(税別)をお支払いいただくことで、毎月、新作、準新作等を除く約10,000タイトルの「動画見放題プラン対象作品」の中からご視聴いただけます。 また、新作動画2本相当を視聴できる「動画ポイント(1,100ポイント)」が毎月もらえます。 ※宅配レンタル(定額レ... 詳細表示

    • No:43162
    • 公開日時:2013/09/27 20:08
    • 更新日時:2020/06/24 12:16
  • TSUTAYA TVの対応機種

    TSUTAYA TVはTV・スマートフォン(アプリ)・PC(ブラウザ)で利用できます。 各デバイス毎の利用方法については[こちら] PC 推奨OS ・Windows 8.1 以降 ・Mac OS X 10.13 以降 推奨ブラウザ ・Chrome最新版 ... 詳細表示

    • No:43181
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • 更新日時:2020/06/24 15:54
  • 同時視聴端末台数エラーについて[E10047]

    以下のメッセージが表示された場合の対処方法は以下になります。 パソコン画面に表示されるエラーメッセージ 「同時視聴端末台数を越えています」 上記エラーメッセージが表示された場合の対処 ご視聴作品の再生時間相当が経過後、改めて再生するとご視聴いただけます。 ... 詳細表示

    • No:43172
    • 公開日時:2015/01/13 13:00
    • 更新日時:2020/07/05 11:29
  • 動画のダウンロード方法

    ダウンロードが可能な作品 ・対象作品 ダウンロード販売をおこなっている単品動画作品 ・対応機種 スマートフォン端末(Android/iOS)でダウンロードが可能です。 ※現在「月額見放題」対象作品はダウンロードに対応しておりません。 ※再生開始時に認証を... 詳細表示

    • No:43306
    • 公開日時:2013/12/03 16:19
    • 更新日時:2020/07/04 11:20
  • 【TSUTAYATV】推奨環境について

    TSUTAYA TVのご利用には以下の環境を推奨いたします。下記以外の環境下ではサービスをご利用いただけない場合があります。 TSUTAYATVはテレビ、スマートフォン(アプリ)、PC(ブラウザ)でご利用いただけます。また、動画配信のご利用には実行速度8Mbps以上のブロードバンド回線と対応の機器が... 詳細表示

    • No:42008
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/07/13 16:43
  • 支払方法

    お支払い方法はクレジットカードがご利用いただけます。 なお、商品を購入した月の末日を締めとし、翌月にカード会社へ請求させていただいております。引き落し日につきましてはご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。 クレジットカード決済 以下の各種ブランドをご利用いただけます。 VISA... 詳細表示

    • No:43174
    • 公開日時:2013/09/27 20:29
    • 更新日時:2020/07/05 12:27
  • テレビのマイページで利用できる機能

    レンタル中・購入済みリスト こちらにレンタル中、または購入済みの作品がリストとして表示されます。 作品を選んで視聴することができます。 ※年齢制限のある作品(成人向け)は、ストアメニュー「Sexy TSUTAYA」→「Sexy マイメニュー」→「レンタル中・購入済みリスト」からご確認いただけ... 詳細表示

    • No:43179
    • 公開日時:2014/07/01 20:29
    • 更新日時:2020/07/13 11:45
  • TSUTAYA TVをamazon Fire TVで視聴したい。

    TSUTAYATVをAmazon Fire TV Stickにて視聴いただけるようになりました。2018年12月リリースしております。FireTV Stick起動後、「TSUTAYA」と検索ください。TSUTAYATVのアプリをダウンロードいただけますとTVの大画面で映画やドラマをお楽しみいただけます。詳しくは[... 詳細表示

    • No:35839
    • 公開日時:2018/10/09 00:00
    • 更新日時:2020/06/24 19:18
  • メールマガジン(メルマガ)を停止したい。

    メールマガジン配信停止方法 [マイページ]→「メールマガジンの受信・配信停止設定」を選択するとメールマガジンの受信設定が行なえます。上記の受信設定を行わない場合、TSUTAYA DISCASから配信される全てのメールマガジンを受信します。 ※配信停止設定後も8日程度はメールマガジンが届く場合があります... 詳細表示

    • No:42021
    • 公開日時:2011/09/02 20:45
    • 更新日時:2020/07/14 17:46

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