アプリの「マイページ」でログインすると、モバイルTカードのポイント残高と異なるが、なぜか?
アプリへのログイン方法には「電話認証」「Yahoo! JAPAN ID」の2種類があります。 起こっている事象 モバイルTカードでは、電話認証で認証したカード(1)が表示されていますが、マイページでは、電話認証で認証したカード(1)とは別のカード(2)が連携しているYahoo! JAPAN IDでログ... 詳細表示
提携先サイトに登録しているTカード番号を変えたい。提携先サイトでポイントが確認できなくなった
提携先によって、お客様ご自身で変更・解除できるものと、サポートセンターへ申請が必要なものとに分かれます。 まずは、Tサイトへログインし、Tカード番号の変更<をお願いいたします。 その後、提携先サイトにて新しいカード番号やポイントが反映されているかご確認をお願い致します。 それでも反映されていない場... 詳細表示
Tポイントはマイナポイントに対応していますか。マイナポイントをTポイントに交換できますか。
Tポイントはマイナポイントに対応しておりません。 対象の決済サービスはマイナポイントの公式ぺージをご確認ください。 詳細表示
有効期限が限定されたTポイント・利用方法について教えてください
有効期限が限定されたTポイントには、利用先が限定されたストア限定Tポイントと、どこでも使える共通のTポイントの2種類があります。 ◎利用先が限定されたストア限定Tポイントについては以下をご確認ください。 >ストア限定Tポイント・利用方法について教えてください ... 詳細表示
ポイントをまとめたいTカード番号に変更できない(「入力されたTカード番号は既にT会員ネットサービスに登録済みです」とエラーが出る)
入力されたTカード番号は、別のYahoo! JAPAN IDに登録済みのため登録できません。 ■ポイントをまとめたいTカードを登録しているYahoo! JAPAN IDが分かる場合 ポイントをまとめたいTカードを登録しているYahoo! JAPAN IDでTサイトにログインを行い、Tカード... 詳細表示
ポイント交換できない場合は、以下の要因が考えられます。 -よく表示されるエラーメッセージ、事象- ■「PayPayに登録されている電話番号とTカードの登録電話番号が一致しません。電話番号をご確認の上、再度お試しください。(13)」 ご本人様確認のため登録電話番号の一致を確認し... 詳細表示
Tカード番号とYahoo! JAPAN IDの連携解除については、以下よりご確認ください。 →Tカード番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除したい Tポイント提携先との連携解除については、以下よりご確認ください。 →Tポイント提携先とのTポイント利用手続き(ID連携)を解除し... 詳細表示
家族など異なる名義のTカードにポイントを移すことはできますか。
Tカード及びT会員ネットサービスはご登録のご本人様の ご利用をお願いしておりますため、ご家族様等であっても、 異なるご名義のTカードにポイントを移したりご登録をいただくことはできません。 詳細表示
有効期限が切れたカードに入ったポイントは別のカードへ移行できますか。アプリで継続して使えますか。
クレジットカードの有効期限が切れた場合、別のカードへのポイントの移行は出来ません。 また、アプリに登録していたTカード番号が解約などにより有効期限切れになると、モバイルTカードもご利用いただけません。 Tカードを新たに発行いただき、モバイルTカードに登録をお願いいたします。 →Tカードは、どうすれば... 詳細表示
青と黄色のVポイントは、2024年の春からはじまります。 ページ下部によくある質問がございますのでご確認ください。 →青と黄色のVポイント 詳細表示
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