アプリの「マイページ」でログインすると、モバイルVカードのポイント残高と異なるが、なぜか？

アプリへのログイン方法には「電話認証」「Yahoo! JAPAN ID」の2種類があります。 起こっている事象 モバイルVカードでは、電話認証で認証したカード(1)が表示されていますが、 マイページでは、電話認証で認証したカード(1)とは別のカード(2)が連携しているYahoo! JAPAN I... 詳細表示

提携先サイトに登録しているV会員番号を変えたい。提携先サイトでポイントが確認できなくなった

提携先によって、お客様ご自身で変更・解除できるものと、サポートセンターへ申請が必要なものとに分かれます。 まずは、Vポイントサイトへログインし、V会員番号の変更<をお願いいたします。 その後、提携先サイトにて新しいカード番号やポイントが反映されているかご確認をお願い致します。 それでも反映されてい... 詳細表示

Vポイントはマイナポイントに対応していますか。マイナポイントをVポイントに交換できますか。

Vポイントはマイナポイントに対応しておりません。 対象の決済サービスはマイナポイントの公式ぺージをご確認ください。 詳細表示

有効期限が限定されたVポイント・利用方法について教えてください

有効期限が限定されたVポイントには、利用先が限定されたストア限定Vポイントと、どこでも使える共通のVポイントの2種類があります。 ◎利用先が限定されたストア限定Vポイントについては以下をご確認ください。 >ストア限定Vポイント・利用方法について教えてください ... 詳細表示

ポイントをまとめたいV会員番号に変更できない（「入力されたV会員番号は既にV会員ネットサービスに登録済みです」とエラーが出る）

入力されたV会員番号は、別のYahoo! JAPAN IDに登録済みのため登録できません。 ■ポイントをまとめたいVポイントカードを登録しているYahoo! JAPAN IDが分かる場合 ポイントをまとめたいVポイントカードを登録しているYahoo! JAPAN IDでVポイントサイトにロ... 詳細表示

TポイントをPayPayポイントに交換できない。

2024年3月31日18:00をもちまして、TポイントからPayPayポイントへの交換サービスを終了させていただきました。交換が終了しても、引き続き他の提携先でご利用いただけます。 また、4月22日、TポイントはVポイントに変わります。 ポイントのお得な貯め方、利用先が広がりますので是... 詳細表示

Vポイント利用手続きの解除（連携解除）がしたい

V会員番号とYahoo! JAPAN IDの連携解除については、以下よりご確認ください。 →V会員番号と連携しているYahoo! JAPAN IDとの連携を解除したい Vポイント提携先との連携解除については、以下よりご確認ください。 →Vポイント提携先とのVポイント利用手続き(ID連携)を解除したい... 詳細表示

家族など異なる名義のVポイントカードにポイントを移すことはできますか。

Vポイントカード及びV会員ネットサービスはご登録のご本人様の ご利用をお願いしておりますため、ご家族様等であっても、 異なるご名義のVポイントカードにポイントを移したりご登録をいただくことはできません。 詳細表示

有効期限が切れたカードに入ったポイントは別のカードへ移行できますか。アプリで継続して使えますか。

クレジットカードの有効期限が切れた場合、別のカードへのポイントの移行は出来ません。 また、アプリに登録していたV会員番号が解約などにより有効期限切れになると、モバイルVカードもご利用いただけません。 Vポイントカードを新たに発行いただき、モバイルVカードに登録をお願いいたします。 →Vポイントカード... 詳細表示

青と黄色のVポイントについて

青と黄色のVポイントは、2024年の4月22日からはじまりました。 お持ちのTカードやアプリでそのままVポイントカードとして引き続きご利用いただけますので、新しいカードの発行は必要ありません。 以下リンク先のページ下部にVポイントやカードについてよくある質問がございますのでご確認ください。 →青と黄... 詳細表示