ポイントが付与されていない、反映していない(各種キャンペーン・お店・Vポイント交換など)

。 →キャンペーン一覧 ・Vポイント提携先・お店で貯めた方 反映には最低2、3日はかかります。 ※一部ポイントが貯まらない店舗もございます。 →各提携先・お店の付与タイミング ・Vポイントを交換・移行された方 →Vポイント交換・移行の反映タイミング ・Vポイントモールで 詳細表示

V景品交換サービスとは、どんなサービスですか

お持ちのVポイントで、家電、グルメ、雑貨、ギフト券など盛りだくさんの商品と交換できます。 ほしい商品があったら、Vポイントと交換してください。 どんな商品があるのか確認したい方はV景品交換のページにてご確認ください。 V景品交換 詳細表示

申込み後の配送に関する問い合わせについて、どこに問合せたらよいですか。

商品申込み後の「申込完了画面」「申込完了メール」、またはV景品交換サイトの「申込履歴ページ」内に、問い合わせ先・電話番号を記載しておりますので直接問合せ先にご連絡ください。 詳細表示

受け取り商品の不備について、どこに連絡をすればよいですか。

「配送時に同梱されいる挨拶状」「申込完了メール」、またはV景品交換サイトの「申込履歴ページ」内に問い合わせ先・電話番号を記載しておりますので直接問合せ先にご連絡ください。 ※商品不備に関する問合せは商品受け取り後3週間以内とします。 詳細表示

もれなく交換とは何ですか?

申込みいただければ、もれなく交換できる商品です。 詳細表示

申込み方法について【V景品交換】

①VポイントサイトのV景品交換ページにアクセス ②お好きな商品を選び、「交換する」ボタンをクリック ③配送先情報を入力する　※一部商品には配送先情報を入力しない場合があります。 ④確認画面で申込み内容を確認して「申込む」ボタンをクリックする ⑤お申込み完了です 詳細表示

申込み後のキャンセルは可能ですか。【V景品交換】

申込み後のキャンセルは受け付けておりません。(ただし当社に不備があった場合は除きます。)詳細については V景品交換サービス規約第10条を参照ください。 詳細表示

長期不在・住所不備等によりお渡しができない場合について

商品出荷後、8週間を経過しても受け取りが完了しない場合、受け取り拒否として以降の配送を中止させて頂きます。 ※ポイントの返却はいたしません 詳細についてはV景品交換サービス規約 第6条6 を参照ください。 詳細表示

V景品交換サービスは、誰でも利用可能ですか。

Vポイントサイトにアクセスいただければ、どなたでも閲覧は可能です。 ただし申込みの際はVポイントサイトのログインID登録が必要となります。 詳細表示

V景品交換サイトでギフトカードに交換したが、メールが届かない

景品に交換後、Vポイントサイトにご登録のメールアドレス宛てに 「V景品交換 申込み完了のご案内」が届きます。 メールは迷惑メール含むすべてのメールボックスのご確認をお願いいたします。 ご登録の可能性があるメールアドレスに届いていないかご確認ください。 メールが確認できない場合は、お申込内容とギフト 詳細表示