ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 発生している事象を以下からお選びください。 1. 「モバイルVカード」をタップするとホーム画面に戻ってしまう 2. ご本人様確認画面が出ている 3. V会員番号が無効であるというエラーが表示されている 4.上記以外 1.「モバイルVカード」をタップするとホーム画... 詳細表示
提携先サイトに登録しているV会員番号を変えたい。提携先サイトでポイントが確認できなくなった
提携先によって、お客様ご自身で変更・解除できるものと、サポートセンターへ申請が必要なものとに分かれます。 まずは、Vポイントサイトへログインし、V会員番号の変更<をお願いいたします。 その後、提携先サイトにて新しいカード番号やポイントが反映されているかご確認をお願い致します。 それでも反映されてい... 詳細表示
支出入力時に『来店人数』の選択ボタンが表示されるのはなぜですか?
来店人数の表示は、お客様のご登録されたお店・品目によって表示されます。 以下のいずれかの場合に、表示されます。 ・ご登録したお店が外食店舗だった場合 ・ご登録した品目に外食カテゴリの品目があった場合 詳細表示
支出入力時に『店内・お持ち帰り』の選択ボタンが表示されるのはなぜですか?
店舗・お持ち帰りの表示は、お客様のご登録されたお店・品目によって表示されます。 以下のいずれかの場合に、表示されます。 ・ご登録したお店が外食店舗だった場合 ・ご登録した品目に外食カテゴリの品目があった場合 詳細表示
お客様が登録された過去50件のお店を表示しております。 詳細表示
品目検索の検索結果は、お客様が直近3か月以内に登録した商品の中から表示されております。 そのため、3か月以上前に登録された商品については検索結果には表示されません。 また、入力したキーワードの部分一致、完全一致で検索結果が表示されます。 詳細表示
カレンダー上で入力したい日付を選択し、「手入力」を押下することで支出・収入の入力が可能です。 未来日は入力できません。 詳細表示
アプリの「マイページ」でログインすると、モバイルVカードのポイント残高と異なるが、なぜか?
アプリへのログイン方法には「電話認証」「Yahoo! JAPAN ID」の2種類があります。 起こっている事象 モバイルVカードでは、電話認証で認証したカード(1)が表示されていますが、マイページでは、電話認証で認証したカード(1)とは別のカード(2)が連携しているYahoo! JAPAN IDでログ... 詳細表示
スマホの位置情報とプライバシーの設定をリセットする(iOS)
以下の操作を行うと、カメラやマップやSNS(LINEやFacebook)など、位置情報を利用するアプリに設定されている位置情報がすべてリセットされます。 操作後、それらアプリの初回起動の度に「位置情報サービスの利用についての確認」が表示され、 位置情報の利用を許可するか・許可しないかを設定する必要があ... 詳細表示
ブラウザ(safari)の位置情報の利用をWEBサイトごとに許可したい(iOS)
safari自体の位置情報許可については以下も合わせてご確認ください。 →ブラウザ(Safari)の位置情報の利用を許可したい(iOS) safariで位置情報エラーが出た画面のアドレスバー横のメニューを開きます。 (画面はチェックインクーポンでエラーになった状態です。) ... 詳細表示
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