TSUTAYAオンラインゲーム　よくある質問
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『 ゲーム全般 』 内のFAQ

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  • TSUTAYA オンラインゲームは無料で遊べますか？

    ゲームは基本的に無料ではじめられますが、有料コンテンツ(ゲーム内アイテムなど)を購入される場合に料金がかかります。料金は各ゲーム内にてご確認をお願いいたします。 ※本サービスの利用に必要な機器、通信手段などは、本サービスユーザーの費用と責任で備えていただく必要があります。 ※本サービスの利用には、... 詳細表示

    • No：57035
    • 公開日時：2020/10/02 18:02
    • 更新日時：2020/10/07 18:18
    • カテゴリー： ゲーム全般

  • 異なるデバイスや別タブ表示などでゲームに同時アクセスできない

    異なるデバイスや別タブ表示などで同時アクセスした際に誤作動防止のため、片方もしくは両方の画面で、エラーが発生する場合があります。 一度すべてのブラウザを閉じて、再度単独のブラウザ(タブ)だけでログインしてください。 単独のブラウザでアクセスしてもなおシステムエラーのページが表示される場合は、恐れ入... 詳細表示

    • No：60748
    • 公開日時：2021/03/19 16:04
    • 更新日時：2021/03/19 17:24
    • カテゴリー： ゲーム全般

  • アイテム購入エラー（反映されない）

    ゲームでアイテムを購入したが、ゴールドのみ減りアイテムが入手できなかった場合下記の情報をお控えの上、各ゲームへお問い合わせいただけますようお願いいたします。 【お問い合わせに必要な情報】 アイテムの購入日時 購入したアイテム 消費したゴールド ゲーム内で発生したエラーについて ※ゲーム... 詳細表示

    • No：60749
    • 公開日時：2021/03/19 16:13
    • カテゴリー： ゲーム全般

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