TSUTAYAオンラインゲーム　よくある質問
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『 ルール・ペナルティ 』 内のFAQ

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  • 18歳未満ですが、何か制限されますか？

    18歳未満の方は18歳以上の方とお友達になる事はできません。友達検索の結果にも反映されません。 また、ゴールド購入に上限があります。また一部のサービスをご利用になれません。 詳細表示

  • 18歳以上ですが、何か制限されますか？

    18歳以上の方は18歳未満の方々とお友達になる事はできません。 友達検索の結果にも反映されません。 詳細表示

  • 違反投稿を見つけました

    対象のお客様の[プロフィール]にある[通報する]リンク、 または掲示板の書込み(コメント)に[不適切なコメントを報告]リンクがある場合には より具体的な行為と違反行為を行った箇所を明記の上ご連絡ください。 ご連絡いただきました内容を確認し、 規約・ルール違反があると判断した場合には 投稿内容の削除、警告... 詳細表示

  • 通報したのに違反者がペナルティになっていません

    通報いただいた内容は全て確認し、 規約・ルール違反があると判断した場合には 投稿内容の削除、警告などの対応をしておりますが 対応結果がお客様のご希望に添わない場合もございます。 なお、対応の有無及び内容につきましては返答いたしかねますので あらかじめご了承ください。 詳細表示

  • 通報した場合、誰が通報したのか相手の人にわかりますか？

    対象のお客様に(通報された方に)誰が通報したかをお知らせする事はございません。 詳細表示

  • 通報したら、対応結果は教えてもらえますか。

    通報いただいた内容は全て確認し、規約・ルール違反があると 判断した場合には投稿内容の削除、警告などの対応をいたします。 対応の有無及び内容につきましては返答いたしかねますので あらかじめご了承ください。 詳細表示

  • 大勢（複数）で通報をすると相手はペナルティになりますか？

    通報いただいた内容は全て確認し、規約・ルール違反があると 判断した場合には違反行為・迷惑行為がない限り 多数の通報があった場合でも処分は行いません。 なお特定の人に対して、虚偽の通報をおこなった場合や 通報を扇動する行為は、通報連絡した方に対して ペナルティなど厳しい対応をおこなう場合があります。 詳細表示

  • ブラックリスト登録とはなんですか？

    特定のユーザーよりプロフィール閲覧を行えなくさせる機能です。友達になる前/友達になった後 どちらでも登録・解除は可能です。 [ブラックリスト]に登録した場合は、ブラックにしたユーザーは友達検索にヒットしなくなります。 そして、自分の友達一覧にも対象ユーザーは表示されなくなります。 なお、ブラックリストに... 詳細表示

  • ブラックリスト登録を解除するにはどうすればよいですか？

    ブラックリスト登録を解除する方法は、以下の通りです。 ■手順 (1)TSUTAYA オンラインゲームサイトのマイページにログインする https://game-tsutaya.tsite.jp/login (2)マイページ内の下部にある「その他」の項目の「ブラックリスト」を押す (3)... 詳細表示

  • ブラックリストへの登録方法

    ブラックリストに登録することでマイページの閲覧を行えなくさせることができます。 また、友達ではないユーザーをブロックしたい場合は、【友達を探す】から ブロックしたいユーザーを検索し、プロフィールからブラックリスト登録をしてください。 ■手順(例:友達一覧からブラックリスト登録する場合) (1)ログイン... 詳細表示

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