キャラクターVポイントカードを紛失・磁気不良・破損してしまった

最下部の<関連するリンク>にあるFAN+Life webサイトの一覧より、お求めのカードが現在発行されているかどうかご確認をお願いいたします。発行期間が終了している場合は、「Vポイントカードはどこで発行できますか?」より他のカードをご検討ください。 現在も発行中の場合は、以下ご確認をお願いいたします。 紛失 詳細表示

Vポイントサポートセンターへ問い合わせたい

紛失したので利用を止めたい 以下の手順をご確認いただき、お電話ください。 自動応答で受け付けし、内容に応じてオペレーターへお繋ぎします。 自動音声サービスで24時間受け付けています 午前10時台、および午後1時から4時台は お電話が繋がりにくい傾向にあります。 平常時の混雑状況 詳細表示

提携先サイトに登録しているV会員番号を変えたい。提携先サイトでポイントが確認できなくなった

提携先によって、お客様ご自身で変更・解除できるものと、サポートセンターへ申請が必要なものとに分かれます。 まずは、Vポイントサイトへログインし、V会員番号の変更<をお願いいたします。 その後、提携先サイトにて新しいカード番号やポイントが反映されているかご確認をお願い致します。 それでも反映されてい... 詳細表示

クレジットについて（更新カード未着・再発行・利用明細・年会費・口座変更など）

クレジット機能付きVポイントカードの ・紛失/破損/磁気不良 ・退会 ・新規/更新カードの受取や未着 ・利用明細/お支払い/請求/引き落とし口座 ・年会費 ・暗証番号 ・ETCカード 上記のようにクレジットカードサービス全般については、Vポイント 詳細表示

モバイルVカード（バーコード）が突然表示できなくなった

確認が表示されることがあります。以下リンクをご確認ください。 →モバイルVカードを表示しようとしたが、本人確認の画面が出た。 2.V会員番号が無効であるというエラーが表示されている 以下の場合はモバイルVカード上でポイントが見れなくなります。 ・紛失でカードが利用停止された場合 ・退会で 詳細表示

ヤフー・Yahoo! JAPANカード・ソフトバンク・ソフトバンクカードのサービス変更について

は個人情報と同等に取り扱っているため、店舗やVポイントサポートセンターにお問合せをいただいてもお答えできません。 紛失などでお手元にVポイントカードがない方や、誤って破棄された方は、 まずVポイントカードの利用停止手続きをしてください。 利用停止後に、登録しているカード番号の変更や、ポイントの 詳細表示

アプリで無効なカードとエラーが表示され、ポイントが急に確認できなくなった

クレジット機能が付いているVポイントカードは有効期限がございます。 有効期限が切れた場合、Vポイントカードでポイントを貯めたり、ご利用いただくことができなくなります。 申し訳ございません。 また、アプリに登録されていた場合は、モバイルVカードも無効になり表示されなくなります。 以下より該当のお手続... 詳細表示

紛失したカードをアプリに登録したままだがこのまま利用していいのか

カードを紛失された場合は、ポイントが使われてしまわないよう、利用停止のお手続きをお願いいたします。 →Tカードを紛失したので利用を止めたい。 停止手続きの翌日以降、モバイルVカードのエラー画面から進んで新しいV会員番号を発行してご利用ください。 紛失したカードからのポイントの引き継ぎは、マイ 詳細表示

Vpass、VポイントPay、三井住友銀行アプリ等とのID連携でよくあるご質問

お手数をおかけしますが三井住友カードへお問い合わせをお願いいたします。 以下をご確認ください。 →モバイルVカードを表示しようとしたが、本人確認の画面が出た ■Vpassの連携を確認する方法 Vポイントアプリより以下手順にてご確認ください。 ■Vpass上でV会員番号を確認する方... 詳細表示

V会員の退会・停止・解除について

退会を検討される理由とご希望のお手続き内容によって、以下よりご選択ください。 なお、三井住友カードや三井住友銀行とID連携を済ませたVポイントカードを退会・利用停止・V会員ネットサービス登録解除すると、各サービスで貯めていたVポイントも、使えなくなります。お手続きの前に、アプリやVポイントサイトでV... 詳細表示