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『 利用方法 』カテゴリー内のよくある質問

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  • DISCAS Androidアプリを削除したい。

    アプリの削除方法は以下になります。 お使いの端末の「設定」画面より「アプリケーション（アプリと表記される機種もございます）」を選択してください。 アプリケーションメニュー内の「アプリケーション管理」を選択、表示されるアプリ一覧から「TSUTAYA DISCAS 宅配レンタル」を選択してください。 「... 詳細表示

    • No：42521
    • 公開日時：2014/10/08 13:49
    • 更新日時：2021/08/05 16:51

  • DISCAS iPhoneアプリの入手法を教えてください。

    App Storeにて配布しております。 下記リンクから表示される画面でダウンロードしてください。 詳細表示

    • No：42178
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2023/05/01 14:22

  • アプリでVポイントは利用できますか？

    アプリでは以下の手順にてお願いいたします。 ※Vポイントのご利用にはYahoo! JAPAN IDとDISCASの連携が必要です。 定額分のお支払いに対してのご利用 ログイン後、アプリフッターの「マイページ」を選択。 表示される画面で「Vポイントのご利用」を... 詳細表示

    • No：42512
    • 公開日時：2024/10/21 14:00

  • iPhoneアプリは無料ですか？

    アプリケーションのダウンロード、ご利用共に無料です。 但し、通信にかかる費用、定額プランの料金はお客様のご負担となります。 詳細表示

    • No：42169
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2021/08/05 17:19

  • アプリバージョンアップのお知らせが表示されました.。

    アプリバージョンアップのお知らせが表示された場合は、App Store / Google playにアクセスしていただき、速やかにバージョンアップをお願いいたします。 詳細表示

    • No：42517
    • 公開日時：2012/02/29 10:35
    • 更新日時：2021/10/01 16:37

  • 宅配レンタルアプリのアップデートができない（Android）

    Android端末をご利用の一部お客様において、アプリのアップデートができない事象が報告されています。 （Google Play ストア内の「更新」ボタンが表示されない等） 同様の事象が発生しているお客様は、以下の操作をお試しいただくと改善される可能性があります。 ①ご利用端末の再起動 ②以下アプ... 詳細表示

    • No：62867
    • 公開日時：2021/11/08 00:00
    • 更新日時：2021/11/08 17:23

  • DISCAS Androidアプリを再起動したい

    DISCASアプリは以下の操作で再起動が可能です。 お使いの端末の「設定」画面より「アプリケーション（アプリと表記される機種もございます）」を選択してください。 アプリケーションメニュー内の「アプリケーション管理」を選択、表示されるアプリ一覧から「TSUTAYA DISCAS 宅配レンタル」を選択して... 詳細表示

    • No：42519
    • 公開日時：2012/02/29 10:36
    • 更新日時：2021/08/05 16:53

  • アプリの再ダウンロードはできますか？

    一度購入されたアプリケーションはAppStoreから無料で再ダウンロードが可能です。 iPhone 　 Android 　 詳細表示

    • No：42174
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2023/04/24 14:48

  • 画面の一部が表示されていません。

    Wi-Fiまたは3G、4G回線の電波状況が悪い可能性があります。 電波が入りやすい場所に移動し再度お試しください。改善されない場合はアプリの再起動を実行してください。それでも改善しない場合はアプリのキャッシュとデータの消去を実行してください。 詳細表示

    • No：42515
    • 公開日時：2012/02/29 10:34
    • 更新日時：2021/08/05 16:54

  • iPhone OSの対応バージョンが知りたい。

    TSUTAYA DISCASアプリが対応しているiPhone OSのバージョンは以下です。 ・iPhone端末（iOS15 以上） 　iOSアプリについては、以下をクリック 　 　　 ※海外ではご利用いただけません。 ※推奨環境は予告なく変更する場合がございます。予... 詳細表示

    • No：42171
    • 公開日時：2024/06/11 10:00

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