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『 利用方法 』カテゴリー内のよくある質問

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  • TSUTAYA DISCASのiPhoneアプリは、どこでも使えますか？

    3G、4G、5G接続または、Wi-Fi接続によりインターネットにアクセスできる環境があれば、日本全国どこからでもご利用可能です。 なお、電波状況やメモリ残量等によってはご利用いただけない場合がございますのでご注意下さい。 詳細表示

    • No：42170
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/01 10:06

  • DISCASアプリが突然、終了してしまったのですが。

    Wi-Fiまたは回線の電波状況が悪い可能性があります。 電波が入りやすい場所に移動してアプリケーションを再起動をお試しください。 なお、Wi-Fi接続中に電波不良などで通信が切断されると、自動的にネットワークでのパケット通信に切り替わりますが、その際にアプリケーションが強制終了される場合があります。その場合は... 詳細表示

    • No：42177
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2023/04/24 13:57

  • 宅配レンタルアプリのアップデートができない（Android）

    Android端末をご利用の一部お客様において、アプリのアップデートができない事象が報告されています。 （Google Play ストア内の「更新」ボタンが表示されない等） 同様の事象が発生しているお客様は、以下の操作をお試しいただくと改善される可能性があります。 ①ご利用端末の再起動 ②以下アプ... 詳細表示

    • No：62867
    • 公開日時：2021/11/08 00:00
    • 更新日時：2021/11/08 17:23

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