ポイントをまとめたいV会員番号に変更できない（「入力されたV会員番号は既にV会員ネットサービスに登録済みです」とエラーが出る）

入力されたV会員番号は、別のYahoo! JAPAN IDに登録済みのため登録できません。 ■ポイントをまとめたいVポイントカードを登録しているYahoo! JAPAN IDが分かる場合 ポイントをまとめたいVポイントカードを登録しているYahoo! JAPAN IDでVポイントサイトにロ... 詳細表示

TポイントをPayPayポイントに交換できない。

2024年3月31日18:00をもちまして、TポイントからPayPayポイントへの交換サービスを終了させていただきました。交換が終了しても、引き続き他の提携先でご利用いただけます。 また、4月22日、TポイントはVポイントに変わります。 ポイントのお得な貯め方、利用先が広がりますので是... 詳細表示

Vポイント移行手続きを行い、Vポイントは移動したが、Vマネーが移動されなかった。

Vポイント移行手続きでは、Vマネーのおまとめはできません。 Vマネーをおまとめされたい場合は「Vポイントサポートセンター 自動音声サービス」(0570-029294)でお手続きが可能です。 お手元にあらかじめ2枚のカードをご用意してください。 お手続きが完了すると、統合元のVポイ... 詳細表示

ポイント移動手続きで、「お客様情報が一致しないため、ポイント移動をすることができません。」と表示された

ご本人様のVポイントカードに限りポイントを移動することができます。 ご本人様のVポイントカード同士にも関わらず、お客様情報が一致しない場合は、Vポイントカードに登録されている情報に誤りがある可能性がございます。Vポイントカードの登録情報を変更の上、再度ポイント移動手続きをお願いいたします。 <... 詳細表示

Vポイント提携先とのVポイント利用手続き（ID連携）を解除したい

SMBCグループとの連携解除については以下をご確認ください。 →SMBCグループとの連携解除をしたい(Vpass,三井住友銀行,Vポイントpay,Oliveなど) 以下よりご確認ください。 解除時の注意点 ・Vポイント利用手続きを解除すると、解除希望のVポイント提携先でVポ... 詳細表示

クレジットカードを再発行したのでポイントを移してほしい

クレジット機能付きVポイントカードを再発行すると、2週間程度で再発行前のクレジット機能付きVポイントカードから新しいカードへVポイントが移行いたします。 ※Yahoo! JAPANカード・ソフトバンクカードを再発行しても、再発行したカードにはVポイントカード・Vポイントの機能はありません。 お手続きは... 詳細表示

アプリ・モバイルVカードに登録しているV会員番号を変更したい

以下の手順で変更してください。 Vポイントアプリをご利用の場合は(2)から、そのほかのアプリの場合は(1)から実施してください。 (1)アプリからモバイルVカードを開く (2)「マイページ」をタップ ※「マイページ」の表示がない場合は、Vポイントサイトのマイページをご利... 詳細表示

Vポイントカードポイント移動を行うため、移動元Vポイントカードの電話番号の変更方法を知りたい

移動元のVポイントカードでVポイントサイトにログインできる方は、以下の関連リンクにありますVポイントカード登録情報の変更より登録している電話番号の変更ができます。 現在、移動先VポイントカードでVポイントサイトにログインしている方は、移動元VポイントカードにてVポイントサイトにログインしなおして、Vポイント... 詳細表示

お客様ご自身によるお手続き（WEB・自動音声電話）について

Vポイントサポートセンターでは、お客様ご自身によるお手続き(WEB・自動音声電話)が可能です。 24時間いつでもお手続きいただけますので、ぜひご利用ください。 WEBでのお手続き ・Vポイントカードの紛失・盗難について →Vポイントカードを紛失したので利用を止めたい ・Vポイントカードの... 詳細表示

ポイント交換について教えてください。

他の企業で貯めたポイントをVポイントに交換することができます。 Vポイントに交換すると、使える提携先も増えるので、使い道が広がります。 一部のポイントでは、Vポイントを他のポイントへ交換することも可能です。 ※ANAマイル/JRキューポなど ご本人様確認のためV会員番号の入力が必要となりますが、ネット専用... 詳細表示