表示価格に消費税は含まれますか？（中古販売）

サイトに表示されている価格は全て税込みです。 詳細表示

注文しようとしたらエラーになるのですが？（中古販売）

以下の場合エラーとなります。 ・注文確定時に在庫が確保できなかった商品がある場合。 ・ご登録いただいている決済方法での利用制限など。 ・通信状態がよくない環境での通信エラー。 エ... 詳細表示

カートに入れた商品は在庫確保してもらえますか？（中古販売）

カートやお気に入りに入れただけでは、在庫の確保はできません。 ご購入の手続きが完了した商品から在庫の確保をさせていただきます。 詳細表示

領収書の発行はしていますか？（中古販売）

中古販売で注文した分についての領収書については電子にて発行しております。 必要な場合は、お手数ですが領収書をダウンロードしてください。 ■領収書のダウンロードについて ・マイメニューの「登録情報の確認」を選択 ... 詳細表示

購入した商品が届かない場合は？（中古販売）

日本郵便のサービス、ゆうパケットで配達しており、追跡サービスより配達状況の確認ができます。 ■追跡番号について ・発送が完了したら配信しているお知らせメールに記載されています。 ・マイページの注文履歴に追跡番号が記載されて... 詳細表示

返品や交換はできますか？（中古販売）

中古商品の返品及び交換は承っておりません。 ただし、商品に不具合があったときは、商品到着後１週間以内にカスタマーサービスまでご連絡いただければ 確認のうえ返金の対応をさせていただきます。 詳しくはカス... 詳細表示

注文がキャンセルされたのですが？（中古販売）

大変申し訳ございません。 ご注文の商品に不備があり、代わりの在庫も無く商品がお届けできなくなってしまった為、 該当商品の注文をキャンセルさせていただきました。 代替する在庫も無い様態ですので、商品代については返金をさせていた... 詳細表示

一回の注文で、何枚まで購入できますか？（中古販売）

1回で注文できる枚数は最大16枚までです。 16枚以上購入したい場合は、お手数ですが複数回に分けてご注文ください。 【ご注意】 ・２枚組の商品は、１商品でも２枚としてカウントいたします。 ・１便の最大が16枚です、複数回に分けて購入しても購入決済ごとの発送となります。 　（... 詳細表示

ジャケットや歌詞カードはついてますか？（中古販売）

TSUTAYA DISCASで販売している中古商品は、レンタルで利用していた一部商品となります。 そのため、レンタル品同様にジャケットや歌詞カードは付帯しておりません。 予め、ご了承ください。 詳細表示

注文した商品は、いつ注文確定になりますか？（中古販売）

毎日下記の時間に発送確定処理を行い発送確定した商品を順次発送します。 ▼中古商品の発送確定処理 ※予期せぬ事象により、処理が遅れる場合もございます。予めご了承ください。 午後12時頃 ... 詳細表示