「Ｑ＆Ａメールから参加したキャンペーンのポイントがついていない」原因としてよくある事象を下記に記載しておりますので、一度ご確認ください。

■ご参加頂いたキャンペーンサイトでご案内しておりました付与時期を過ぎていない可能性がございます。今一度ご確認ください。
  尚、付与時期の表記について、上旬＝毎月10日まで、中旬＝毎月20日まで、下旬＝毎月末までとなります。諸事情により、ポイント付与時期が前後する場合がございます。

■ご案内しましたＱ＆Ａメールより遷移せず、検索サイトなどから直接キャンペーンサイトにご参加された場合ポイント付与の対象となりません。ご了承ください。

■各キャンペーンでのポイントプレゼントの対象条件を満たしていない可能性がございます。Ｑ＆Ａメールから遷移したキャンペーンサイトもしくはＱ＆Ａご回答後にお送りしている、キャンペーンのご案内メールにて、対象条件を満たしているか今一度ご確認ください。

■ご使用になられているブラウザのCookieの受け入れを拒否したり、JavaScriptの機能を無効にしている場合、正常にポイント付与が出来ない場合がありますのでご了承ください。

■キャンペーンご参加時からTポイント付与時までの間にT会員番号が変更になっている場合はポイントが付与されません。ご了承ください。

■複数のTカードをお持ちで、それぞれTサイトにご登録いただいている場合は、全てのTカードのポイント利用履歴をご確認ください。

■各キャンペーンでのポイント付与条件を満たしていない可能性がございます。キャンペーン参加条件の詳細は、ご参加いただいたキャンペーン展開企業にお問合せください。


⇒上記ご確認いただき、ご不明な場合は、お問合せフォームにT会員番号、ご回答頂いたＱ＆Ａメールの件名（「○○○○○○に関するＱ＆Ａ」）、メールを受信した日を記載の上ご連絡ください。
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