「Q&Aメールのアンケート回答ポイントがついていない」原因としてよくある事象を下記に記載しておりますので、一度ご確認ください。
■ご回答いただいたQ&Aメール本文中の「■ポイント付与について」でご案内している付与時期を過ぎていますでしょうか。尚、上旬=毎月10日まで、中旬=毎月20日まで、下旬=毎月末までとなります。
■Q&Aメール回答時からTポイント付与時までの間にT会員番号が変更になっている場合はポイントが付与されません。ご了承ください。
■複数のTカードをお持ちで、それぞれTサイトにご登録いただいている場合はお持ちいただいている全てのTカードにポイントが付いているかご確認ください。
⇒上記ご確認いただき、ご不明な場合は、お問合せフォームより、お客様のT会員番号、ご回答頂いたQ&Aメールの件名(「○○○○○○○○○に関するQ&A」)、メールを受信した日を記載の上ご連絡ください。
お問い合わせはこちら