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よくあるご質問
  • No : 43736
  • 公開日時 : 2022/01/26 16:00
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モバイルTカードを登録したが、表示されている番号が持っているTカードと違う

回答

バーコードの下の18桁の番号は、Tカード番号ではありません。
バーコード番号はモバイルTカードを表示するたびに別の番号に変わります。

モバイルTカードに登録中のTカード番号は、モバイルTカード画面下部「Tカード番号を表示する」よりご確認いただけます。
※電話発信による本人認証画面が出た場合は、電話認証を実施の上ご確認ください。
または「T会員マイページ」からもTカード番号の上下各4桁をご確認いただけます。
※「T会員マイページ」から表示したTカード番号が、モバイルTカードに登録中のTカードと異なる場合は下記をご確認ください
アプリの「マイページ」でログインすると、モバイルTカードのポイント残高と異なるが、なぜか?

Google Payのご利用の場合

モバイルTカードのバーコード画面の、「Tカード番号」欄をご確認ください

「マイページ」に表示されているTカード番号上下各4桁がTカードの券面と異なる場合
アプリにログインしたYahoo! JAPAN IDに登録されているTカード番号を変更してください。

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