『サービス利用解除(アカウント削除)』をご希望の場合は
お客様の情報を確認後、サービス利用解除を行います。

【手順】
[サービスについてのお問い合わせ]より
[質問の種類：サービス利用停止・解除]を選択し、お問い合わせください。

サービスについてのお問い合わせはこちら

 

 

【サービス利用解除時の注意点】    

一時的な休止をご希望の場合は利用停止を行ってください。→利用停止についてはこちら
・TSUTAYA オンラインゲーム上のゴールド、メッセージ（ミニメール）などすべてのデータが失われます。
・Vポイント付与前に登録情報が削除されますと、Vポイントが付与されない場合がございます。
・メールマガジンの配信は停止されます。※利用解除処理完了後最大で8日間ほど配信される場合がございます。 ・お客様よりいただいた情報で、手続きに差支えがないか確認をさせていただきます。
・サービス利用解除がおこなわれますと、お問合せ履歴の参照はできなくなります。