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  • No : 55140
  • 公開日時 : 2019/10/17 00:00
  • 更新日時 : 2019/11/26 14:47
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サービス利用解除(アカウント削除)方法を教えてください

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回答

『サービス利用解除(アカウント削除)』をご希望の場合は
お客様の情報を確認後、サービス利用解除を行います。
【手順】
[サービスについてのお問い合わせ]より
[質問の種類:サービス利用停止・解除]を選択し、必要事項を記入して
お問い合わせください。
サービスについてのお問い合わせはこちら
 
 
【サービス利用解除時の注意点】
・利用解除処理完了後の再登録はできなくなります。     
一時的な休止をご希望の場合は利用停止を行ってください。→利用停止についてはこちら
・TSUTAYA オンラインゲーム上のゴールド、ミニメールなどすべてのデータが失われます。
・Tポイント付与前に登録情報が削除されますと、Tポイントが付与されない場合がございます。
・メールマガジンの配信は停止されます。※利用解除処理完了後最大で8日間ほど配信される場合がございます。
 大変恐れ入りますが、メールを受信した場合は削除ください。
・お客様よりいただいた情報で、手続きに差支えがないか確認をさせていただきます。
・サービス利用解除がおこなわれますと、お問合せ履歴の参照はできなくなります。

 

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