TSUTAYA 店舗においてレンタルされたビデオテープ・CD・DVD・書籍等のソフトに次のような事故
が発生した場合に限り、ご通知いただければ、貸出店舗にてその商品代金分の損害を填補させ
ていただきます。
（１）破損
（２）盗難・窃盗（※速やかに最寄の警察署へ盗難届出書をご提出ください）
（３）火災・水害による被害
（４）画像不良・音声不良
（５） ビデオのテープ切れ

但し、レンタルされたプレイヤー 等ハード機器につきましては保障対象外ですので、上記事故が生じた場合の損害(修理代金または市価等)は、お客様にてご負担いただきます。
また、ソフトつきましてもレンタル開始日から５０日を超えて事故のご通知さ れた場合、悪質な行為と判断れる場合 および 紛失・置き引忘れ等による事故の場合は、レンタル用商品としてメーカ ー設定価格にてお買い取りいただくことなます。