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『 お店でレンタル 』 内のFAQ

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  • TSUTAYAでレンタルする方法を教えてください。

    STEP1 Tカードを作る(入会) TSUTAYAでのレンタル利用には、会員登録が必要となります。 レンタルご利用登録をしていただくとTカードが発行され、全国のTSUTAYA店舗で、DVD、CD、コミックのレンタルが可能となります。入会当日からご利用可能です。 ※ただし入会店舗以外でのレンタ... 詳細表示

    • No:43295
    • 公開日時:2014/08/04 12:05
    • 更新日時:2020/02/28 11:13
  • 当日返却は何時までに返せば良いですか?

    当日返却の「当日」とは、店舗の開店時間から閉店時間までの営業時間内のことを示します。 例えば、朝10時から深夜1時までの営業時間であれば、深夜1時までが、当日扱いになります。 営業時間は店舗によって異なりますので、TSUTAYA onlineの店舗検索でご確認いただくか、直接ご利用店舗までお問い合わせくだ... 詳細表示

    • No:43367
    • 公開日時:2014/05/01 11:06
  • 返却BOXの利用時間は何時から何時までですか

    店外の返却BOXの利用可能時間は特殊な場合を除いて、閉店時間後から翌日の開店時間前までです。開店時間前であれば、日付が変わっていますが、前日返却分としてお受けしております。なお、営業時間は店舗により異なりますので、お手数ではございますが、直接ご利用店舗へ確認をお願いします。 ⇒店舗検索はこちら また、店内のカウ... 詳細表示

    • No:42994
    • 公開日時:2014/10/02 10:38
  • 【TSUTAYA店舗】レンタルした店舗以外で返却することはできますか。

    お手数ですがレンタル商品は、お貸し出しした店舗にご返却ください。 なお、店舗によっては、お近くの郵便ポスト、郵便局、ゆうゆう窓口、コンビニ店内ポスト等で返却が可能な、「郵便返却サービス」も実施しております。 郵便返却サービスについてはこちら ※また一部店舗で、相互返却... 詳細表示

    • No:43334
    • 公開日時:2014/08/04 11:41
    • 更新日時:2020/02/17 18:10
  • 店舗でレンタルした履歴や購入した商品名を確認したい!!「TSUTAYA LOG」 (パソコンでの利用)

    2020年1月15日(水)を持ちまして「TSUTAYA LOG」は終了しました。 ご利用のお客さまにはご不便をお掛けしますが、今後はスマートフォン向けアプリ「TSUTAYAアプリ」のレンタル・購入利用履歴機能をご利用いただきますようお願いします。 「TSUTAYA LOG(PC版)」終了のお知らせ... 詳細表示

    • No:28076
    • 公開日時:2015/08/13 09:57
    • 更新日時:2020/01/16 11:00
  • CDのレンタルの禁止期間とは何ですか

    CDレンタルは、レコードメーカーとの取り決めによりレンタル禁止期間が定められています。 邦盤アルバムのレンタル開始は、発売日から3週間のレンタル禁止期間後の土曜日です。 マキシシングルは禁止措置はありませんが、発売週の水曜日又は土曜日にレンタル開始です。 洋盤のアルバムとシングルは、ともに発売日から1年間レ... 詳細表示

    • No:15850
    • 公開日時:2014/01/04 18:56
  • 一度にレンタル出来る枚数を知りたい

    店舗でレンタル出来る枚数ついては、店舗によって制限をしている場合 がございます。 例としまして、 レンタル初回ご利用の場合は、上限枚数の制限を設定している店舗があります。 枚数制限につきましては、ご利用の店舗までお問い合わせください。 TSUTAYA店舗の... 詳細表示

    • No:43356
    • 公開日時:2014/08/04 11:29
  • クレジットカードは使えますか?

    店舗によって異なりますので、クレジットカード利用の可否、クレジットカードの種類については、ご利用の店舗まで直接お問い合わせください。 TSUTAYA店舗の検索はこちら 詳細表示

    • No:43506
    • 公開日時:2014/08/04 11:47
  • レンタル出来る期間が知りたい

    レンタルの利用期間は、店舗毎にそれぞれ独自設定をしており、店舗や商品によって異なります。詳しくはご利用の店舗までご確認ください。 TSUTAYA店舗の検索はこちら 詳細表示

    • No:43357
    • 公開日時:2014/09/25 11:00
  • レンタル時のレシートをなくしました。返却はどのようにすればよいですか?

    ご安心ください、返却の際にはレシートは不要です。 (返却BOXにもご返却可能です) 詳細表示

    • No:31652
    • 公開日時:2016/11/18 14:11

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